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星巴克会员制。主要表现形式有星享卡和星享俱乐部。分级。虽然星巴克的会员制度谈不上创新。不是很成功。但正是这种看似平庸的会员制运营策略，对星巴克的销售起到了重要的推动作用。

星巴克会员制的机制是：购买星巴克产品时。可以积星。兑换星享会会员礼品。每累计消费50元可获得一颗星。星星越多。会员级别越高。用户很容易拿到明星卡。但是要花钱。入门级别88元。官网上有报名通道。也可以去星巴克门店和天猫旗舰店购买星卡。

星卡包括银星、玉星和金星。从低到高。形成成长体系。不同级别成员之间的纽带是积分。通过积分升级。银星级别最低。消费满88元送5张优惠券。包括3张买一送一券，1张早餐邀请券，1张养杯邀请券。翡翠星和金星也有相应的门槛和权限。星巴克有很多粉丝。相当于一颗金星。甚至更高。每年能积累几百颗。他们希望积累的星星不会被清除。每年都可以积累。

这真是个好主意。尤其是对于星巴克的常客。会员级别更高。成百上千的星星。才有可能吸引这些人来炫耀。从而增加消费。增强品牌的粘性。

中国的一些零售商采用两种系统。积分被清除。但是增长值不清楚。成长值不能消耗。相当于一个级别。会对应一些权利。比如美团。增长值不会被清除。但是积分需要定期消费。到期时会被清除。

星巴克的运营体系还有一个亮点。是它的会员卡你要付钱。但是这张卡也可以用来消费。包含一定数量的优惠券。一定时间内可以随意使用。这样可以带动公司和团队集中精力去买。也可以留住客户。

这种优惠属于少数时候。都是间接报价。预付的88元被分解成几个实现。其实每次优惠都不多。但是放在一起。感觉挺好的。福利多以后续消费为主。买一送一是指客户要消费多次才能获得一次免费的机会。想想吧。很少有人一次喝两杯。我经常带朋友来。这无形中又增加了一个客户。