用户资源子网由主机系统、终端控制器和终端组成。资源子网包括各种计算机以及相关的硬件和软件。资源子网由计算机系统、终端、终端控制器、网络外设、各种软件资源和信息资源组成。就局域网而言，通信子网由网卡、线缆、集线器、中继器、网桥、路由器、交换机等设备和相关软件组成。

资源子网由网络服务器、工作站、共享打印机和其他设备及相关软件组成。在广域网中，通信子网由一些特殊的通信处理器(节点交换机)、它们运行的软件、集中器等设备以及连接这些节点的通信链路组成。资源子网由互联网上的所有主机及其外部设备组成。

客户资源是指企业集群能够更好地锁定和发展目标客户，通过建立专业化、细分化、畅通的集团内交易渠道，更好地获取客户需求，把握市场变化。显然，企业集群的客户资源能够更好地增加其市场竞争优势。

寻找客户资源的方法

普遍寻找法

这种方法也叫挨家挨户搜查或地毯式搜查。

其方法的要点

针对特定群体，通过上门、邮件、电话或电子邮件等方式，对特定市场区域的组织、家庭或个人进行搜索和确认的方法。

普遍寻找法有以下的优势

地毯铺开不会错过任何一个有价值的客户；它是一种分析市场的方法，因为它有广泛的联系，大量的信息，各种各样的观点和需求，以及客户的反应。让更多人了解自己的企业。一般的寻找方法可以通过亲自拜访、电子邮件、电话等宣传活动的方式进行。

广告寻找法

这种方法的基本步骤是

(1)向目标客户发送广告；

(2)吸引客户开展业务活动或接受反馈。

比如通过媒体发一个减肥器械的广告，介绍其功能、购买方式、地点、代理商、分销方式，然后在目标区域展开活动。

广告搜索法的优点是：信息传播快，覆盖面广，可重复性好；比较常见的搜索方式更省时省力。

其缺点是：需要支付广告费，针对性和及时反馈性不强。

介绍寻找法

这种方法是通过别人的直接介绍或提供的信息来寻找客户，可以是熟人、朋友等社会关系的介绍，也可以是企业的合作伙伴、客户。主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。

找客户法的引入，极有可能因为别人的介绍或者成功的案例和依据而成功，也可以减少销售费用，减少交易障碍，所以要重视和珍惜。