金融业有时被称为“金融业”，指的是银行和相关的资金合作社，以及保险业。除工业经济活动外，其他所有与经济相关的活动都是金融业。

金融业属于第三产业。第一产业是指农、林、牧、渔业(不包括农、林、牧、渔业专业及辅助活动)；第二产业是指采矿业(不含采矿专业及辅助活动)、制造业(不含金属制品、机械设备修理业)、电力、热力、燃气及水的生产和供应业、建筑业；第三产业，即服务业，是指除第一产业和第二产业以外的其他产业。

金融业要长期应对人口老龄化、新生代消费群体对消费习惯的改变

一、人口老龄化加速，带来对消费品和服务的新需求

截至2016年底，我国60岁及以上老年人口已达2.31亿，相当于德国和俄罗斯人口总和，老龄化速度全球第一。预计2020年将达到2.43亿，2050年将达到4.8亿，超过美俄两国人口总和。这就带来了很多新的需求，需要金融业的支持。首先是养老金融，即围绕居民养老资产储备的金融服务；其次是老年服务金融，即针对老年人消费和投资的专项金融服务；最后是养老产业金融，即支持养老、健康、医疗、老年相关产业的投融资金融支持服务。这几个方面都是潜力巨大的市场和金融发展方向。

二、年轻一代的消费习惯和方式将成为社会的主流

中国有11亿移动互联网用户。90后甚至00后的年轻人，都是在互联网环境下长大的。他们具有个性强、自我意识高、购买行为网络化、注重体验、追求时尚、消费行为和习惯更加多样化和去中心化的特点，这也给企业传统的生产和销售方式带来了新的挑战。互联网时代，用户高度分散，客户行为的差异化和忠诚度的下降迫使银行不得不拿出差异化的客户导向和营销服务方案。只有找到客户的“痛点”，用创新的产品和服务去解决，才能留住客户，实现可持续发展。