2023年护士长工作年终总结1

忙碌而充实的20xx年就这样匆匆过去了。盘点收获，总结教训。成功之后是好的开始。新的一年要来了，为过去的20xx年画上一个圆满的句号。

一、从护理基础工作做起。

首先，部门的工作人员年轻，没有业余工作经验，缺乏专业知识。为提高护理服务质量，应从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交接班制度，以晨间护理和交接班为沟通平台，对专科消瘦知识进行深入细致的教育，有效提高患者满意度，取得良好效果。同时，将外部制度执行情况作为今年考核的重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，要提高服务质量，要从改善工作细节入手：1。改进核对形式，将传统的询问病人床号、姓名改为询问病人姓名，让病人自动回答，避免核对错误的可能；2.改进备皮方法，使用一次性备皮刀，取消民用备皮刀，改滑石粉润滑为皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果；3.开展家庭陪护椅应用，只需收取申请费，为患者提供了极大的便利；4.建立护士沟通本，书写日常工作质量控制内容、会议内容、交接注意事项等。入沟通本供各班参考，以减少会前沟通周期长、无法及时改善的弊端，达到持续、及时改善质量的目的。

二是抓制度落实，明确工作分工，严防工作漏洞。

工作会细化，分工会落实。文件书写由责任护士和质量检查员共同完成，建立管床护士负责完成病历的三级质控模式，责任护士控制质量检查员的质控，有效控制护理文件的错误和不规范书写，提高书写质量。课间讨论、药品抢救、实习生讲课、业务学习分别对人负责，构成了人人有事、人人有事，大家共同参与部门管理，有效提高了大家的积极性。

三、严格产房管理，完成规划和改造。

加强产房管理，打印产科常见急救流程，张贴在产房内壁，强化操作流程，落实腕带识别制度，严格落实新生儿腕带佩戴工作，建立产房交接流程并监督实施，切实增强孕妇和新生儿安全管理，完善疫苗报告和核对程序，加强疫苗管理。此外，按照治理年验收标准，再次完善产房，配置消毒用品，调整候诊室、隔离产房、隔离产房状况达标。

第四，苦练，严把质量关。

针对年轻护士的情况，制定操作培训计划，将基本操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，对常见操作项目逐一考核，特别是操作项目，制定操作标准，全员培训，在操作考核中时刻改进操作规程。提升运营技术，有效提升服务质量。

五、开拓创新，不断学习，完成继续教育教学。

经常充实专科知识，派助产士到北京学习，护士长到天津、杭州进修，引进新观念、新技术，改进工作和技术，促进科室科学的习惯，每月完成两次业务学习，开展中医护理技术项目，学习中医理论，完成一篇全国性论文。在同一时间

作为急诊科护士长，肩负着“120”院前急救、转运、院内急救等任务。以快速、高效、优质的急救医疗服务，全力保障“120”院前急救和院内急救的顺利开展，确保我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，确保门急诊工作的正常开展。在我们的共同努力下，门急诊人次、累计住院人次、急诊抢救人次均较去年同期大幅增长，为医院各病房、辅助检查科室输送了大量病原体，有效促进了医院各科室“两个效益”的增长，提高了医院医务人员的工作积极性。

第一，加强思想政治教育，营造团结和谐的氛围。

20xx年，急诊科全体护理人员认真学习各类医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育和修养，争创文明医疗和优质服务，做到大事讲作风，小事讲原则。在工作中相互支持和理解，分工明确，各司其职，团结务实，和谐共处，圆满完成了医院的各项任务。

二、加强业务技术培训，提高应急救援能力。

急诊科护士以“年度质量管理标准”和“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科医疗质量建设，围绕医疗核心制度，认真执行各项操作规程和抢救工作流程，防止差错、医患纠纷等医疗不良事件发生。按照医院和科室系统的培训考核计划，定期对急救队员进行业务学习和急救技术培训，在科室内形成了良好的学习氛围，认真学习业务，相互交流，相互促进，使科室人员熟练掌握各种抢救器械和抢救技术，如心肺复苏、机械通气、气管插管、电除颤、电洗胃、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急救能力。对科室的医疗护理质量进行检查、控制、培训、考核和监督，严格规范医疗护理文书的书写，严格按照卫生部制定的相关法律法规和医疗行为规范开展紧急抢救工作，做到医疗差错和医疗事故防患于未然，杜绝医疗行为过程中的粗心大意。

在“120”急救工作中，坚决服从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊，快速出车，准备及时到达急救现场。急救药品一应俱全，物品完好率100%。抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”医院前后进行急救。

三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作

在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。

2023年护士长工作年终总结3

工作不知时间流逝，忙碌着就已经过去了一年时间。作为医院护士长，是其他护士的榜样和典范，依据一定都影响这很多人，为了完成工作我积极参与，努力工作，做好榜样。

在岗位上积极学习，虽然已经成为了护士长，但是我并不认为自己有多优秀，因为山外有山，我永远都是那个不起眼的一个，我要做好护士长，还有很长一段距离，每天除了要加到新到医院的护士，还要学习管理，学习其他的护理技能，在岗位上因为自己能力不足，遇到过多次尴尬的事情，其他护士问我相关的护理技能，我自己不能及时回答，这样不但影响到治疗，也影响到自己，感到非常的不自在，最重要的，一旦因为自己能力不够导致影响到病人健康这样我担任护士长也不安心，所以在岗位上积极学习。时刻不忘自己身上的责任，因为我在这个岗位上更需要重视技能，需要给医院做出更多优秀典范工作，不能无所作为，多学，能力强了才能够让手下的护士做的更好。

我也清楚，医院不是一个人的一员，是集体的，需要大家一起进步才行，对于一员人才培养方面我一直都很重视，每一个进入医院的护士，都有责任带领他们走更高。所以我更具一员的要求，对于在医院实习的护士让他们在岗位上多看多学，还经常给他们培训，很多事情让他们参与其中，而不是让他们只做看客，我必须要为病人考虑，也要为所有的护士考虑，至少他们在岗位上做的事情不至于让他们犯错。

我们护士不同于其他岗位，在岗位上犯错，轻则会加重病人的病情，重则会让病人辞世，所以在岗位上我一直强调一点，对于没有把握的事情，千万不要堵，应为生命赌不起，不到必要之时，绝不盲目去乱工作，我们首先必须要保证病人的健康。对自己的工作要负责，要承担责任，而不是像怎么丛就怎么做，一切都要建立在病人的安全基础之上才行，保证自己不会在岗位上留下遗憾。

人需要的是认识自己的不足，我们做护士的也一样，为了管理好护士，我经常会加强护士的管理，对于他们的工作安排，治病方案，都会做到具体如一，不会盲目的犯错，让所有的人都能够做到集中力量完成工作任务，不会影响到工作，需要加班的时候会要求每个人员都来到岗位上。在岗位上我们多流汗，病人就少流血，多付出就能够帮助更多的病人。

享受病人的尊重，就要有这份实力去承受，而不是沽名钓誉，不管有多难都要完成工作任务，做一个称职的护士。

2023年护士长工作年终总结4

我现任xx医科大学附属xx医院儿科护士长，时光飞逝，转眼又到了一年的年底，20xx年，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，认真落实医院和科室的各项工作制度，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对儿科患儿特点，身先士卒，大胆管理，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

他们生了病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦，家长很难接受，容易产生护患矛盾，儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业，护理工作压力之大，责任之重不言而喻。针对这一现象，我果断决定：从我做起，全员培训。

采取业务学习和个案护理查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训，对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训，甚至对一些急诊的抢救护理知识技术，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；在儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们儿科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士、护士有效管理自己、护理工作质量提高的良性链条。近几年，不仅儿科的护理文化建设起了成效，而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中，我们取得了较好的成绩。

四、注重服务细节，提高病人满意度

实施责任制整体护理，责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责，提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理，满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患儿感到舒适、安全。对生活不能自理的患儿，指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿三短、六洁。

制定基础护理工作重点，每周一、四下午协助家长给患儿洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午协助对患儿的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，患儿患儿及家长根本记不住。

为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于家长的掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。通过这一年的努力，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的三满意，患者满意率基本达到95%以上。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。一年来，先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。

六、不足之处

面对我的患儿我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们儿科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

七、努力方向

展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的.努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破；进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练专业技能。

2、宽严结合，和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作，进一步加大科室管理力度，让自己的管理方式更加成熟。

总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患儿提供优质的护理服务，做出了显著的成绩。在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为医院的三级医院建设做出自己新的贡献。

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