为什么网速总是不达标？

最近有一个经历分享给大家。前前后后真的很久了，不过还好问题最终解决了。但是过程很不好，很复杂。

主要原因是家里的千兆网速不达标。

以下是故事。如果故事太长，可以跳到最后看结论。

将电信的千兆网络升级到5G。我觉得可以让网速更快。为此，我还特意购买了6种型号的网线。带红米的 AX3000路由器。瑞斯康达。也抱怨碰到.的广茂短缺，两周后才被安装到家里。

因为我对网速的要求没那么高。所以安装后没怎么测速，就直接用了。当然，因为没有需求，和原来的500M折也差不了太多。

但是用了一个月，间接发现网络有时候会卡，延迟。于是我就想着测一下网速，试一试。在iPhone 11上安装SpeedTest软件并多次运行后，发现网速始终在300M/bps左右。突然觉得不好。正常情况下，1000兆网速应该是1000M/bps，即使无线损耗，也应该在700M/bps左右。现在等于一个好手机，连接最高速度5G，连着路由器天线测速度才300。这肯定有问题。

于是我在后台打开了光猫的无线，平时光猫的无线是关着的。只使用自己的Redmi路由器的WIFI6。虽然光猫的无线也是WIFI6。但结果网速还是一样。在这里，我还想说一下，这个光猫的无线设置只能通过光猫绑定的网络管家进行远程切换，自身路由网关的地址没有选项，甚至连路由器的默认密码都无法更改。这是很痛苦的。

那甚至不是无线的。现在我手头只有一台Mac电脑，因为没有网线适配器，所以只能无线运行。还特意在官网上开通了专门的测速网站。结果跑出来很多次的结果还是300 ~ 400左右。如果网速只是慢，就算了。关键是有时候会断网。不得已，电信报修。因为那是除夕。本来只是想找人工客服，让他们帮我刷新一下后台，看看后台是不是卡住了。但是自动电话客服不给我转工的机会，我就直接联系，安排师傅上门。这里！一点点。我只是想先问问，但是你可以来我家看看。你想让我说服务太好了还是有些事情有点奇怪？

主人很快就会来。告诉我现在fttp里没有后台。(记住这句话)然后拿出一个看起来很高级的黑匣子，接上网线，测量速度。940M/bps测量为“达标”。

但是在我的坚持下，我试着把电脑连上网线测了一下速度，但是当时我只有一台100兆网卡的电脑，所以测的肯定不准确。然后他连接自己的小米手机无线测速，发现网速不高。所以我建议回去拿个千兆网卡的电脑测试一下。不过由于目前是过年期间，可能要等到明年了。因为我真的没有很高的要求，所以无所谓。

但这里要提到的是，电信硕士还是很负责任的。你走后2小时左右给我打电话，说你正在争取弄一台电脑，你可以过来测试一下。这里面肯定是有好评的。但可想而知，测量的结果是一样的，都没有超过400兆，不管是官网谁用电信，他们用就业号登录的测速网，还是第三方。期间多次往返于电信公司和我家，帮我把灯猫复位换了，还是没有解决问题。然后我买了一根小米8的无线网线，可以达到700M/bps。然而，用计算机进行的有线网络测量最终从300米开始

但这里有一些建议。期间多次打电话询问所谓的领导,说我之前也遇到过类似的问题，没有特别好的解决办法。告知用户是自己电脑的问题。但是现在我还在用你的电脑，所以你不能去忽悠.幸运的是，主人还是很负责任的，没有过去的糖。可能是因为他们一直开着电话，所以我听到了。另外他们还打10000到客服后台查询一些信息，我感觉他们的权限也很明确。维护权限不高，那就很急了。但是后台说一切正常。

我一直觉得连猫都被改了，总的来说应该是后台服务器或者后台端口。但是不知道为什么大师的建议总是换一台电脑测速度试试。我的意思是，即使我们改变计算机来测量速度，这是我们必须要做的。问题不在电脑，一定是后端。

年后，打了几次电话催了，被告知还没有到货，还要等。我也真的是最近脾气好了，也只能是现在5G流量也多了，竟然没有投诉。因为一投诉拿点流量肯定是没问题。

后来又换了一个师傅来了，并没有带新的光猫，而是换了台电脑来继续测速。不知道他们为什么都这么执着于测速上。结果当然是一样的。于是他各种拍照，说是要上传到总部让他们去看。好吧，我终于看到正确的方向了。

其后的几天里，家里网总是突然断。而且一断就是2个多小时。这也还闹过一次乌龙。因为这个猫的灯是在无线天线下面，不打开天线是看到不亮灯的，当断网的时候网口的连接灯也不亮了。我还以为是光猫不通电呢，为此还让师傅上门了一次。

师傅来了后，翻开天线发现电源灯是亮的，才被告之是总部后台接管了我这里的网络，把我的终端光猫给踢下线，他们后台直接接管在测速。让我耐心等待。当然，这并不是我打电话的那位师傅在操作，他也是再去问他的领导找电话到总部去问过才知道的。而且还理直气状告诉我，他们这样做是不会有通知的。于是我只能用手机热点来做事，还是那句话，好在我现在流量充足。

几小时后，网络恢复，但并没有任何人来通知我，我到是测了一下网速。为此还专门去找了一台千兆网卡的电脑，一测发现，速度上来了。940M/bps了。哈哈，满心欢喜。自己的判断还是对的。主要就是他们后台的问题。当然，后台做了些什么那就是不得而知了。我后来还特地问了师傅，他们也是真的不知道。

原本以为事情就结束了，不想几天后又一次断网了。而且是断了整整大半天，后来我再次打电话去询问才给恢复了过来。网速也正常，但是 又发现在新的问题。光猫的WIFI打不开了。远程软件连接打开 WIFI 软件里显示打开，但实际并没有，并且连猫上的无线灯都不亮。再次电话，询问是否可以重置下光猫？因为我上网查了下，如果重置可能需要师傅来重新注册，所以没敢下手。师傅告诉我，他会第二天上门查看。好吧。等师傅来了后结果还是恢复出厂值解决。那我就想说，这为啥不早点告诉我？我自己操作不就行了。而且这次又换了一个老师傅 上门。是不是被我搞得烦了？

这样，前前后后，经历了20多天，3位师傅，上门5次，好在最终把问题解决了。但是过过程真的是曲折。所以如果有碰到网速慢，特别是有电脑连线测速还是慢的人，还是尝试让 「后台」 先检查看看。什么“光纤没有后台”的话都是是假的！

最后发现几点 TIPs

1. iPhone 11 和 IPhone 13 的WiFI 测速差了近一半。11只能跑到 300M/bps 13可以跑到 700M/bps。 差了两年的手机， WIFI竟然差了那么大。现在网速快了后新手机的优势显露出来了。

2.现在路由器命名也很好理解了。比如我的红米 AX3000 “红米”是品牌，“AX”指得是WIFI协议。可以简单理解为：

• Wi-Fi 6：IEEE 802.11ax
• Wi-Fi 5：IEEE 802.11ac
• Wi-Fi 4：IEEE 802.11n

而 “3000” 则是路由器的所有连接速率总合，也就是5G+2.4G加上天线的 MIMO（多进多出）。所以3000M/bps 并不是一次连接就能达到的。、

建议，能连 5G 的设备尽量都连5G，速率会快了一倍多。如果房间大，5G信号不好，那么就组个 mesh 联网。现在 WIFI6 的路由器基本都支持。