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随着中国市场经济的快速发展，各行各业都呈现出生机勃勃的发展景象，尤其是餐饮业的发展。那么，顾客在餐厅摔倒后如何索赔呢？让我们一起去了解它吧!

顾客在餐厅摔倒后如何索偿：

根据司法解释可以得知，顾客的坠落与餐厅安全设施不当、设施存在隐患、未履行安全义务有关，因此餐厅必须承担责任。客户可以通过五种方式提出索赔

1. 与商家洽谈

消费者权益受到侵害后，可以在自愿的基础上与商家达成和解，使纠纷得到解决。特别是，消费者应及时收集证据以支持其主张。

2. 向消费者协会投诉

当权益受到侵害，商家未能通过协商达成和解协议时，消费者可向消费者协会投诉，并提供消费者发票、账单及相关资料。

3.向政府上诉

消费者受到侵害后，如协商不成，也可就具体问题向工商行政管理、卫生监督、税务稽查部门申诉。当然，这需要消费者提交书面资料和相关证据。

4. 提起诉讼

如果消费者的权益受到侵犯，他们也可以向法院提起诉讼。

相关法律：

酒店无法证明无过错，应按以下法律规定进行赔偿：第六条从事住宿、餐饮、娱乐或者其他社会活动等经营活动的自然人、法人或者其他组织未在合理限度内履行安全保护义务，造成他人人身损害的，人民法院应当支持权利人要求承担相应赔偿责任的请求。

第十七条受害人遭受人身伤害的，赔偿人应当赔偿因医疗、治疗所发生的各种费用，以及因缺勤而减少的收入，包括医疗费、缺勤费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食费和必要的营养费。

受害人因伤致残的，因生活需要增加和丧失劳动能力造成收入损失而发生的必要费用，包括伤残赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理和继续治疗而实际发生的必要康复费用、护理费和后续治疗费，赔偿义务人还应当赔偿。

损害是由于第三人侵权造成的，第三人应当承担赔偿责任。安全保证义务人有过错的，应当在防止、制止损害的范围内，承担相应的补充赔偿责任。担保债务人承担责任后，可以向第三人请求赔偿。赔偿权利人起诉担保债务人的，第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。

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