战略家迈克尔波特(Michael Porter)曾说过：规划就是做出选择，根据自己的资源和情况设计出一个制胜的策略，为竞争对手创造一个不可替代的地位。策划是通过实践活动收获最佳效果的智慧，是一种智力创造的行为；规划是一种程序，本质上是一种运用脑力的理性行为；规划是对未来行动做出决策的准备过程，是理性思考的程序。如何成功策划一个活动，如何策划一个项目等等。都是我们日常工作生活中经常涉及到的话题。下面我们来详细学习一下“3R2S法”。

【3R2S法】

什么是3R2S法？

这里的3R2S方法中的3R是指以R开头的三个词，分别是：result result、resources resources、remark上的remarks

2S指的是以S开头的两个词，分别是：形势现状和一步一步。

这种方法特别适合做计划，策划，帮助我们解决问题。所以被称为“3R2S法”。

为什么要用3R2S法呢？

这种方法可以帮助我们在思考解决方案时综合考虑很多细节；制定计划时，有效分析事情的过程，快速找到突破点，也就是关键点；在讨论问题的时候，这种方法总能把自己的想法和大家的想法引导到一个更完整的方案中，更快的找到解决方案。所以要学习“3R2S”的方法。

如何应用3R2S法？

让我们来看看下面的地图模板。中间的图片是一个非常生动的“灯泡人”携带公文包快速运行的图片。一般来说，做一个完整的规划方案，要从五个方面入手思考。

第一部分：我要的是“结果”，也就是RESURT。结果可以分为目的和目标。目的是抽象的，但目标是具体的。

这里用的是“聪明原则”。让我们顺便了解一下“聪明法则”:

s代表Specific:意思是在规划方案中必须有一个非常明确的目标要实现。

m代表可测量：指的是规划方案的性能指标，指的是可以数字量化和体验的数据。

a代表可实现：绩效指标可以通过努力实现，需要避免设定过高或过低的目标。

r代表相关：是指实现这一目标与其他方面的联合关系，从中我们可以观察到这一规划的扩展所产生的经济效益。

t代表基于时间：指完成绩效指标的具体时限。

以上是SMART原理的相关解读。

第二部分：“现状”分析，即“形势”。目前的情况可以分为两部分：优势和劣势。我们可以找到三个优点和缺点，并把重点放在它们上面。

第三部分：可利用的“资源”。写完现状，再来看看完成这个项目或活动需要哪些可用的“资源”。也就是资源。可利用的资源可以分为五个方面：人、钱、物、地、时间。

第四部分：是最关键的环节，动作“步”，即“步”。行动步骤可以从前期、中期、后期三个时间段来思考。

第五部分：“注意”事项，REMARK。，我们需要清楚地了解这个项目或活动要成功需要哪些关键要素？还有一个很重要的内容“不利情况和应变措施”，然后具体理解“不利情况和应变措施”这两个要素。两者是对应的。从这个地图模板中的双向相关箭头，我们可以直观地认识到，有几种不利情况，必须有几种应变措施。

该规划模板中有一张“迷你导游图——GOSA”。GOSA的思维是一个非常实用的思维框架，不仅可以用在销售上，还可以用在策划上，帮助我们从长远的角度定位自己，直到开始底层执行。GOSA代表四个方面，即：

目标)——我们要去哪里？我们要去哪里？

目标)——会怎么做？我们要完成什么？

策略(Strategy)——我们应该怎么做？我们做什么呢

do(Action)——我们要做什么？我们必须做什么？

我们以“公司”为例，首先要考察公司的目的，也就是长期方向；这个项目的目标是短期绩效。然后根据客户的需求和竞争对手的情况，找出最适合公司的应对策略，也就是战略定位。最后是计划实施，也就是战术方法。要特别注意：目标生成目标，目标生成策略，策略生成并执行，这样就形成了一个完整的层次逻辑框架。

【案例分析】

【导图解析】

这幅思维导图的中心图画的是云南白药集团的管理者在为员工们详细讲解“卓越服务”的提升方案。“云南白药牙膏”象征着“云南白药集团”。“红心”代表员工们都非常喜欢聆听，并且愿意用心为客户提供卓越服务。

第一部分的内容。想要的结果，分为目的和目标。目的是抽象的，是卓越服务。目标是具体的，运用SMART原则来设定：S具体的，供应链要达到第一；M可量化的，医药流通要第一名；A可达成，只要发挥正常实力，注重覆盖率是完全可以达成目标的；R相关性，要达成目标涉及到的内容有设施准备要提前，信息系统要完善，团队要同心协力，资金要到位；T时限性，只有一年的时间来达成这个目标。

第二部分，现状分析，分为劣势和优势。劣势就是目前公司的体制还不够灵活，成本太高；优势很多，比如说，目前市场占有率排在第一位，合规，品种齐全，依托集团资金供给充足，团队和业务水平专业，配送货及时、准确、高效，口碑好。

第三部分，可用资源。人员，架构完整；资金拨款2个亿；时间是18年下半年到19年上半年，共一年的时间；目前的物资有药品、礼品、车辆、系统；地点在云南省。

第四部分，行动步骤，分为了5步。第一步调研阶段，挖掘客户的痛点和需求点；第二步制定方案阶段，需要提升品种的满足度和配送的及时性，并且提供服务的延伸性，增加相应的售后服务等等；第三步是实施阶段，人员、系统、物资要开始进行相应布控和开展具体行动；第四步是监督阶段，每月进行大规模检查，还要配合不定期抽样检查；第五步，也是最后一步，发现问题，及时改正，弥补不足。

第五部分，注意事项，分为成功关键、不利情况和应变措施。我们先来看看成功关键，挖掘客户真实的需求点，实施到位的执行力，这两者缺一不可。再来重点看一下不利情况和应变措施，二者是一一对应的：第一，竞争对手资源丰富，应对措施是寻求集团资源；第二，政府关系薄弱，应对措施就是维护好相关领导和办事员的关系；第三，公司投入支持少，应对措施要主动向公司争取关于人力和资金的支持，并且要信息共享，及时掌握市场和产品的最前沿资讯。第四，客户方面，公司人员调整，会导致客户流失，应对措施是要不断扩大业务范围，积累更多客户源。以上就是整个方案的详细解读，希望对你在做策划方案时有所借鉴和帮助。

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