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以下是护理部下半年的3条工作计划，希望对您有所帮助。

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篇一：护理部下半年工作计划

]为进一步掌握医疗服务质量，提高护理人员的技术水平。20 -下半年护理工作要把握以护理质量为核心，围绕医院发展规划，本着“以患者为中心”，“服务、质量、安全”为重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。经全体护士讨论，现制定护理科2020年下半年工作计划如下：

一是加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效规避护理风险，为患者提供优质、安全、有序的护理服务。

1. 不断加强护理工作，将安全护理作为每周五护士会议的常规议题之一，及时提醒工作中的不安全因素，并提出纠正措施，对院外护理差错进行讨论和总结，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟频频响起。

2. 所有项目落实到位，定期和不定期检查到位，并有监督检查记录。

3.加强夜班、中班、节假日等关键环节的风险管理。实行apn排班和弹性排班制度，减少轮班交接频率，减少工作漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，注重培养护士独立值班的审慎和独立精神。

4. 加强重点管理：如重症患者转诊、压疮预防、输血、特殊药物、患者管道管理、患者现有及潜在风险评估等。

5. 加强对重点患者的护理：如手术患者、危重患者、老年患者等，在早会或当班时以上述患者为重点进行当班讨论，对患者现有及潜在的风险进行评估，达成共识，并引起各当班的重视。

6. 对骨干人员的管理：对实习护士、轮岗护士和新入职护士进行法律意识教育，提高其抗风险意识和能力，明确患者只能在老师的指导或监督下护理。同时，指定具有临床经验、责任心强的护士担任教师，培养学生的沟通能力和临床操作技能。

7. 进一步规范护理文件的书写，降低安全风险，注意现阶段护理文件中存在的问题，记录要“客观、真实、准确、及时、完整”，避免书写不规范，如错误、更正不清、不一致、医生记录不统一等，从而规范和规范护理文件。

8. 完善护理应急风险预案，在日常工作中注重对护士应急能力的培训，对输血、输液反应、特殊液体、药物泄漏、突发停电等每一项应急工作进行回顾性评价，从中吸取教训，提高护士应对突发事件的能力。

二是以患者为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷。

1. 主管护士诚恳地接待病人，送病人上床，并主动对病人的入院和出院进行健康教育。

2. 加强服务意识教育，提高人性化主动服务理念，在周二基础护理日和健康教育日每班时刻做好教育指导和安全防范工作。

3.制定健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工作休息座谈会，征求患者及家属意见，对服务质量好坏的护士进行表扬和批评。

第三，建立检查、评价、反馈制度，建立追溯制度。

护士长和质控团队，经常深入检查、监督、评价。评价方法：对护士和患者进行现场评价，查阅记录，听取医生意见，发现护理工作中存在的问题，改进纠正措施。

四是加强“三基”培训，提高护理人员的综合素质。

1. 每周早上问两次问题。内容包括基础理论知识、专业理论知识、医院感染知识等。

2. 每季度进行心肺复苏示范，熟悉急救设备和仪器的使用。

3.每周一上午有护理药理知识小班，治疗班收集目前使用的药物，讲解药理作用及注意事项。并要求医院的核心制度，使每个护士都能掌握并认真执行。

4. 定期审核护理应急风险预案，进行模拟演示，提高护士应急能力。

: 010 - 1010 1。护理管理

1. 继续深化综合护理与量化管理并行的综合管理形式，针对护理工作中存在的难点和重点问题及时调整工作重点，坚持将“以患者为中心”的人文护理理念融入到更加实际细致的工作细节中。

2. 坚持医院科室二级管理，对护士长的管理进行检查监督，要求护士长以工作日志的形式反映日常工作情况，对护士长的管理进行考核。

3.探索合理的“以病为先”护理服务模式，准备在条件成熟时通过优化组合服务团队模式，增加医疗服务的统一性，满足患者需求。

4、试行主管护士资格认证制度，以达到两个目的，一是让患者满意的护理骨干进入临床一线，以保证护理服务的“质量”;二是实现护理团队的分级管理，什么样的素质就是什么样的岗位，从机制上调动护理人员工作学习的积极性和主动性。

5、计算机管理使护理服务三地方便快捷，一是帮助患者及时查询住院费用，使患者“知消费”;二是药品和设备的使用计划明确并送到科室，进一步保证了护理人员留在病房为患者服务的时间。三是努力协调部分护理表格的电子化处理，在清晰、及时、原始、客观、准确的基础上进一步提高护理记录的法律价值。

6. 针对住院患者基础护理、特级护理质量医学、教育网络集采安排保障局限、服务不足等长期存在的问题，我们准备试行护工制度，以期解决患者生理和生活中的几个实际问题，使患者在享受护理专业技术服务的同时，有一种“家”的感觉。

7、在护理人员的配置上，力争保证护理人员床位的80%，保证护理队伍的稳定性，特殊病例根据实际床位利用率适当解决临床护士的用工方式，避免造成护理资源的浪费，同时有利于专科人员的正常持续培训和服务质量的提高。

8. 继续开展护理队伍规范化培训工作：(1)通过集中教学，强化礼仪肢体和动作规范，树立待人接物的文明礼貌护理形象；(2)以《医疗事故处理条例》为主导内容，结合临床实例、护理安全教育、规章制度学习，强化护理人员的法律意识，从身边的事情做起，两地结合护理队伍的规范化培训，以打造一支文明规范服务的具有法律意识的护理专业队伍。

9. 为了进一步加强护士长“管财务”的能力，应利用适当的机会，在短时间内对经营良好的医院进行学习、交流、参观，使护理管理人员对高效低耗的经营核算与业务服务有机结合，突出专业效果，进行合理、积极的探索和思考，逐步采用合理的管理方法。

10. 总结多年来聘用护士的管理经验，进一步完善管理制度，以进一步调动员工的工作积极性，保证护理队伍的相对稳定，促进护理专业技术建设。

2企业管理

1. 进一步深化整体护理理念，在管理模式上追求“以患者需求为服务导向”，在业务上注重知识更新，积极吸收多学科知识，在团队建设上强调知识、守法、文明、规范服务，为患者营造良好的文化环境。逐步培养护士成为患者健康的管理者、教育者、护理者和研究者。

2. 加强护士长查房效果，要求护士长在行政管理、业务培训等方面加强对新入院患者和危重疑难患者的管理和技术指导。认真寻找护理人员在服务中的不足，根据患者帮助教育的实例，有效提高护理人员学以致用的能力，提高护理团队的综合素质，指导和培养护理人员理论联系实际的综合分析能力和处理细节问题的能力。

3.调整护理查房的时间、方法和内容，查房后认真进行总结和病案(例)分析，有重点查房，及时纠正工作中出现的问题，调整工作重点。

4. 业务学习和继续医学教育项目注重理论联系实际，学以致用，在疾病护理常规、专科护理、急救技能、基本操作技术等方面有针对性地开展业务培训，“学缺什么”、“讲实用什么”，强化护理学习效果。

5、病案管理坚持三级质量控制，以二级质量控制为重点，利用查房保证患者信息资料与疾病动态的统一，在客观、及时、原始的护理记录上更努力加强护理记录的性质、可靠性、科学性。

6. 引导护理人员了解护理新技术、新项目，鼓励护理人员参与护理科研，积极积累资料，撰写护理论文。

7、鼓励护理人员上岗培训，通过自学考试等方式提高教育水平，提高知识水平，完善护理团队的智能化结构。

3.在职培训

1. 注重临床常见知识和技能，“学你缺的”是学习原则。护士长根据科室实际情况制定业务培训(学习)计划，及时重点组织业务学习，注重每次学习的效果而不是方法。

2. 护理技能培训的重点是18项护理操作的规范化培训，特别是对新员工和临时工的培训；常见的急救技能；(3)健康教育中涉及的康复技能和技术。

3、以“综合能力考核”负责护士资格，以“认证”工作为契机，调动护理人员自觉学习的主动性。

4、配套支持：产科助产专科、心脏科专科

5、院外培训：安排外科、急诊科两名护士参加为期三个月的急诊专业培训。

6、通过实施同行支持和院外培训项目，努力使医院护理在重症监护和心电图识别方面有实质性的提高。

一是完善护理内涵建设，打造特色优质护理

1、全面实施整体护理责任制。

不断改进护理流程，实现以人文关怀为核心的护理整体责任制，对护理人员实行分级管理，多班次的老、中、青年护士形成梯队，每班班次明确，协作意识强，充分发挥高级护士在急症、重症、健康、临床教学和指导初级护士等方面的优势。确保为病人提供持续、全面的护理。

2、围绕“以患者为中心”，定制优质护理服务。

根据患者的不同需求，确定科室高质量护理的项目和实施方法。护士在掌握患者“十知”的同时，从心理、生理、社会、精神等因素考虑患者的需求，从每一个细节跟进生活辅助、心理护理、康复指导、营养指导等。它体现了护士在专业护理、辅助治疗、健康指导、沟通协调等多方面的功能和作用。

3、逐步提高护理专业能力，体现在护理专业的全过程、整体性、专性三个方面。

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4、全程实施健康教育，健康教育覆盖率达到100%，知晓率达到95%以上。

为患者在院前、院中、院后提供全程健康指导，特别是确保围手术期、特殊检查前后、病情变化等关键环节的健康指导，并自觉提高护士的沟通能力和检查意识，确保健康教育的效果。

5、实施患者满意度调查和复诊制度，科室实现98%以上零投诉。

对院内患者进行科室、院级满意度问卷调查，出院患者回访，要求回访率达到100%。护士长充分利用轮班制和五轮制指导护理工作，自觉征求患者及陪伴者意见，改进护理工作，使科室患者满意度调查覆盖率达到100%。

二是精心抓好护理队伍建设，有针对性地进行管理和业务培训

1. 抓紧护士长队伍，促进管理能力的提高。

护理部组织护士长学习了一系列专业管理课程，引导每位护士长正确定位，将工作重心从埋头苦干转向抬头培训护士，提高了管理能力；通过分科检查的形式跟进护士长的日常工作，跟踪班次，检查护士长日志等，确保工作流程高效；加强护士长绩效考核，发布月度、季度总结，鼓励护士长履行职责，提高自身能力。

充分发挥医院的引导、凝聚和激励作用，创建科室和谐发展，关心护士成长，在“5?12 .举办趣味体育运动会，丰富护理生活，增强团结合作意识，也有助于建立和谐的护患关系，提升护理价值。

2. 在培训和业务学习方面，护理系结合年度培训计划，注重教师和讲师的培训质量。

今年护理操作技能重点培训临床必备、常见、常用护理手法，定期模拟抢救病人演练、各种应急演练等，倡导各科室根据需要主动演练，护理部做好各科室教学教室使用率统计工作。

科室将保留每月考核的纸质档案，并在月底前上传到护理部。护理部将根据评估结果对科室进行抽查，回顾学习效果。全年开展季度业务竞赛项目和理论考核，并对全院进行排名，确保培训效果。

3.提高护士的专业护理能力和综合护理能力。

完善护理会诊制度，实行科室间会诊和院外会诊，特别是对跨专科综合性强的危重病人，保证护理质量，提高综合护理能力；根据医院发展需要，护理部有针对性地培养专科护士，储备专科人才；在原有压疮、静疗、礼仪组的基础上，成立新闻组，负责及时报道科室护理情况。各专科小组各司其职，落实年度计划，年底由护理部审核。

三是全面细化质量控制标准，检查和确保有效性

1. 持续实施三级护理质量管理体系

护理部组织护理质量控制组每月对全院护理单位的护理质量进行检查，并在护士长例会上对检查结果进行分析和反馈，提出改进措施并实施，逐步提高临床护理质量管理的规范化水平。对反复出现问题的部门和个人，由护士长负责。

2、根据20年质控检查情况，修改检查表格，增加“优质护理”项目，科学量化护理服务。今年，我们将严格按照表格细则的要求，以更加灵活、贴近临床的方式进行逐项检查。护理部每季度组织一次全面检查。重视一级质控效果，充分发挥科室质控人员的作用，培养质控护士严格的工作习惯和主人主人感，将质控与日常工作紧密结合，使规范形成常规，促进科室护理质量的提高。

3.严格预防差错，完善不良事件报告制度。

早期预防不良事件，如医院跌倒、床上跌倒、压疮、手术并发症(深静脉血栓形成、肺部感染)。及时分析发生的原因，找出不足，制定改进措施并全面实施。护士长检查操作标准和规范，严格防止护理差错的发生，并追究相关人员的责任。

4. 实施07555 -79000，提高护理质量

1、全面落实《三甲医院jci评审标准》 ，按照《三级综合医院评审标准实施细则》 中涉及的护理方面的条款，逐一细化分解，在现有的规定上查缺补漏，制订措施并落实，重点做好护理管理与质量持续改进，继续修订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等，对方案执行、各项管理标准与措施的落实情况定期检查、分析、反馈，使护理体系和护理管理更加系统、规范。

2、建立护理路径，完善各项流程，确保所有护理行为都有流程和标准。

在院长指导下，结合科室临床路径，完成护理路径的建立。确保护理行为规范、科学、全面。在原有常规操作的基础上，重点做好专科操作的流程，同时完善疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯，不放过工作中的任何细节缺陷。

持续巩固交接班的质量和效果，保证班书写质量，今年继续从护士长日常工作每个环节入手，细化指导每项工作，务实求真的督查日常护理工作，提升护理质量。

3、保障护理安全，实现无差错护理。

护理安全是20年重点，要求加强各环节监控，避免护理差错。加强对护士的环节监控，护理差错和缺陷多发生在新护士身上，因此对新上岗护士以及有思想情绪的护士必须加强管理，做到重点带教、重点监督，严格按照准入制度进行工作安排，带教监督责任到人，抓好新护士风险阶段的管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患；加强对患者的环节监控，对于重点病人进行重点监控和评估，严格交接高风险病人并采取措施防止意外事件的发生；从防盗、防火、水电门窗安全等环节保证病区安全，确保每人熟练掌握应急预案，谨小慎微，抓好薄弱和风险环节。

20年既是继往开来的过渡年，又是三年规划的开始年，我们必须紧跟医院发展脚步，积极学习前沿护理知识，结合科室发展现状，不断更新和积累，带领护理队伍一步一个坚实的脚印，实现“零差错”的总体目标，把护理工作做到精益求精，成为医院的品牌影响力。

上面就是小编特意收集整理的护理部下半年工作计划精选3篇，希望对大家有所帮助。

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