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移动联通电信最怕哪个部门?移动联通电信属于哪个部门管理

简介:关于移动联通电信最怕哪个部门?移动联通电信属于哪个部门管理的相关疑问,相信很多朋友对此并不是非常清楚,为了帮助大家了解相关知识要点,小编为大家整理出如下讲解内容,希望下面的内容对大家有帮助!
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移动、联通、电信的投诉都属于电信业务投诉,是由国家工业和信息化部管辖,由工业和信息化部直接监督管理,所以移动、联通、电信最怕的部门就是工业和信息化部。如果用户与中国移动、中国联通或中国电信发生纠纷,而与母公司的沟通无效或对结果不满意,用户可以直接向工信部投诉。

根据《中华人民共和国电信法》第《中华人民共和国电信条例》条第3条的规定,国务院信息产业主管部门依照本条例的规定,对全国电信行业实施监督管理。因此,工业和信息化部主管中国移动、中国联通和中国电信通信行业的一切事务,有权对中国移动、中国联通和中国电信的违规行为进行处罚。

在使用中国移动、中国联通、中国电信的过程中,如果您与这几大运营商有任何争议,首先可以直接拨打相关运营商总部的客服热线进行协商。如协商失败或协商不成,可直接拨打12381向工信部投诉。投诉后,国家工业和信息化部工作人员将尽快核实情况并进行处理。

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