呼叫前转业务的登记方法

注册无条件转发有三种方式，但必须事先给所有用户无条件转发的新业务权限。

(1)用户使用*57*DN#在手机上注册，DN为待转号码。

(2)使用REGNSV命令在业务维护平台注册。

(3)使用ADDCFDATA命令在服务维护平台注册。

登记呼叫前转业务时需要注意的地方

(1)只有当被叫用户注册的前转“业务类型”(注册后可通过DSPNSV命令查看)与主叫用户的“承载能力”相同时，才能发生前转。使用ADDCFDATA命令注册时，默认的服务类型是“所有服务”；使用命令REGNSV注册时，服务类型是可选的，默认为“语音服务”。

(2)2)ADDCFDATA可以添加的记录数受到调用前转发表中最大单元数的限制。可以通过修改最大单元数MODMAXT来扩展，改变后对应的模块加载文件也会变大。但是REGNSV命令可以注册多少条转发记录是受模块参数限制的，可以通过修改模块参数MODSMP然后加载来扩展，修改模块参数不会影响模块加载文件的大小。

(3)ADDCFDATA通过命令向交换机的呼叫转发表添加记录，只能通过命令RMVCFDATA撤销；REGNSV是注册的新服务，记录在新服务表中。可以用命令RPLNSV取消，也可以在手机上取消，手机上注册的对应转发也可以用命令RPLNSV取消。

拨打电话的基本礼仪

第一，打电话的人作为主动的行为者，要考虑被动的接受者的感受；

第二，不要打毫无准备的电话。当你打电话的时候，你应该有一个好的精神状态。最好站着或坐着，但不要躺着或靠在沙发上，会发出懒洋洋的声音，吃饭时也不能打电话。拿起话筒前，要明白通话后要说什么，思路清晰，要点明确；

第三，选择合适的通话时间。原则是尽量少打扰对方的工作和休息。一般来说，三餐；早上七点前(节假日八点)和晚上十点后；当对方要去上班或下班回家时，打电话是不合适的。除非万不得已，不要半夜打电话，以免打扰对方和家人。说话时间也要控制，尽量长话短说；

第四，注意说话有礼貌。音量要适中，以对方听得清楚为准。说话慢一点，语气平和，给对方亲切感，但不要感情用事，摆架子；

五、接通电话后，应立即进行简短的问候，自我介绍并告诉要通话的人，不要说“你知道我是谁吗？你猜！”诸如此类的话；

第六，接电话的礼貌体现了一个人的教养、家庭或单位作风；

七、拿起话筒，首先，用礼貌的用语，告知你的单位名称，这样一方面可以打个礼貌的招呼，让对方听清楚你的单位；

八、在办公室接电话，避免没人看，影响他人工作；

九、如果对方要寻呼其他同事，接听者要热情地告诉对方，如：“好的，请稍等。”然后用手遮住听筒，或者索要或者直接递给同事。如果同事不在场，接话人要礼貌地说：“需要告诉他吗？”，“我可以留下你的电话号码吗？”不要以一句“不”或“不见”挂断电话；

十、在电话旁准备纸笔，以便随时记下对方的留言。