淘宝是亚洲大型网上交易平台，提供各类服装、美妆、家居、数码、话费等数以亿计的优质商品。同时还提供担保交易(收货后付款)等安全交易保障服务，商家提供退货承诺、破损换货等消费者保障服务，让用户安心享受网购。

淘宝红包不领取会退回原账户。淘宝红包是用来抵扣淘宝用户需要支付的商品金额的优惠券。每个红包的使用规则不同，返还时间也不同。

淘宝电商增长的核心方向

“物竞天择，适者生存”的自然法则同样适用于目前中国电子商务的发展过程。竞争是必然的，马太效应是事物成熟的必然结果，复杂运营是平台间竞争的衍生品，流量迁徙是候鸟迁徙般的商业兴衰想象。

1、食品

食物轨迹的大趋势是“内外兼修”:“内”是追求食物的健康品质，如低热量、低脂肪、低热量；“外观”就是包装价值高，体感好，便于携带。

以下几类业务爆发明显：老字号创立子品牌，产品涉及咖啡、月饼、零食、低度酒等；创新品牌能准确把握消费趋势和年轻人的喜好；技术升级红利，随着保鲜、自热加工技术的升级，自煮锅、方便食品等方便食品兴起，方便食品加速发展。

2、家居家装

（1）家装：全域用户画像精准市场洞察

家装本身就是一个强调线下体验的本地化行业，大量的消费者存在于本地市场。但是，天猫家装的用户越来越年轻化。对于品牌而言，天猫的重要价值在于全球渠道的用户画像数字化。对于家装这样的全周期消费场景，智能门锁、沙发、床垫等后端品类可以与开关插座、灯具等前端品牌跨界结合，共同服务消费者在天猫家装的消费场景。

（2）家居百货：用场景链接商品和多重需求

未来百货业将由功能消费驱动。如何通过设计和功能创新来激发新的消费需求，是商业运营的重点。新潮流的改变在于新场景、新技术、新功能的推出，比如减压、清凉、抗菌枕头。场景封装将成为未来的主要玩法。通过一个场景，连接多个品类和人群，比如睡觉的场景，可以包括床上用品、香氛等品类，然后通过算法将该场景推荐给偏好一致的消费者。