互联网运营包括：用户运营、内容运营、社区运营、市场运营、商业运营、产品运营，六大运营方向。

1.用户运营：围绕用户和人工作。用户运营需要贴近用户，团结用户，引导用户使用你的产品功能，并与之建立社群。这些都是用户运营的工作，尤其是社区工作，可以带来口碑传播和用户凝聚力，是用户运营的重点。

2.内容运营：创建、组织和发布内容。内容运营不仅需要自己创造内容的能力，比如写一篇社区帖子、原创文章，知乎回答，还需要调动用户产生内容、筛选优质内容的能力。伟大的内容运营，看一眼用户写的文章，就能知道这个内容是否能受欢迎，这就是对内容的敏感。更牛逼的内容运营，绝不是自己做内容，而是利用机制众包内容。

3.社群运营：知乎是一个非常典型的社群，志趣相投的人会把社群变成网络中的家。社区运营人员需要在社区里做主题活动，投票，讨论，制定一些社区规则。简而言之，目的就是让社群活跃起来。你可以理解为社区就是城市。作为一个城市的管理者，你希望你的城市越来越强大。

4.市场运营：工作的目的是获取流量。有人会问，运营工作中市场方向和营销有什么区别？简单来说，在运营中，赶集网会更倾向于通过与用户的沟通来带来流量。在营销上，会相对更倾向于通过一个内容来获取这个流量。不同的是，市场工作就像投弹手，不一定直接接触用户。行动是敢死队，深入敌后，直接接触人。

5.业务操作：工作内容是对外合作。联系媒体，用同类产品交换数量，合作活动，都是商业运作。简而言之，获得一个合作，获得一个B端机构，就意味着获得了机构背后的一个用户。

6.产品运营：为了做好产品，需要做一个用户调查，做这个用户反馈，观察用户的行为流程。这些都是产品运营的工作。目的是通过与用户的沟通和用户行为的反馈，为调整产品提供依据。