客房领班主要负责什么工作
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领班的意思: 1号。指负责某一范围工作的人。引用解释：现代欧阳予倩《屏风后》:那边的工头说他还是想用钱疏通总裁。2、指带领他人工作。引用解释：现代康卓《工人张飞虎》:公司每次有大的考勤工作，多是他的领班。他看着它并给出方向。
客房领班
楼层领班是客房部最基础的管理工作者。他的主要职责是检查和指导服务员的工作，确保租给客人的每一个房间都是干净、卫生、舒适、优质合格的“产品”。
客房领班的主要职责是：1号。组织和安排酒店房间和公共区域的清洁、保洁和布置；2.组织和安排客房服务员与酒店其他岗位的联系；3.监督和培训客房服务员根据标准和流程执行和完成任务；4.组织和安排客房服务员对客人的服务；5.确保酒店在清洁和客房服务方面符合公司的要求。
住客房间清扫次序注意事项：
(1)注意清点客房内的物品，包括毛巾(酒店的财产)；
(2)客人的书籍、文件、杂志等。都是略微排列的；
(3)不要随意在桌子、床头柜或床上乱扔纸屑；
(4)睡衣、裤子、睡袍叠好放在枕头上，西装挂衣架；
(5)不要移动贵重物品；
(6)禁止转让客人物品、杂志或其他物品；
(7)检查电器；
(8)不要接听打到房间的电话。
空房清洁程序
(1)用车门的2/3挡住服务车；
(2)用湿干抹布擦拭家具；
(3)马桶排水，地漏排水，擦马桶，除尘(卫生间的水龙头、淋浴喷头两三天要生锈一次，注意清洗，擦干)；
(4)检查房间设施设备，检查天花板有无蜘蛛网，地面有无昆虫，将空调调节到合适的位置，熄火关门。
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