对于电脑无法播放声音，只能用耳机听的问题，有四种处理方法：

1.检查扬声器设置是否为零。

2.更新声卡驱动程序。

3.重新连接音频电缆。

4.更换新的音响。

依次尝试以上方法，基本可以解决电脑无法播放声音，只能插上耳机听的问题。

为什么我应该检查扬声器设置？

错误的扬声器设置是大多数计算机声音问题的主要原因。音箱的功能主要是管理声音的音量，管理声音播放设备，平衡声音使用设备。而且电脑不能播声音，但是插上耳机可以听，所以很有可能是电脑音响在扬声器设置的均衡功能里声音设置为零。这时候手动把电脑音响的音量拉回到零以上就可以解决问题了。

为什么要更新声卡驱动？

经常使用电脑的人都知道，硬件需要不断更新最新的驱动程序。新驱动的发布往往是为了修复老驱动的缺陷。而有些驱动，一旦新驱动发布，老驱动就会处于部分功能无法使用的状态。声卡管理音频设备，如计算机音频，但也可以使用耳机。很可能是声卡驱动程序有问题。所以更新驱动或者重装驱动会有很大概率解决这类问题。

为什么要检查音频线？

顶级黑客解决不了的问题是被黑的电脑没有插电。而且音响的线没插好，这是小概率。目前音频线还是USB接头，没有螺丝，有些震动会导致接触不良或者脱落。这个时候自然不能用电脑音响了。

你为什么要更换新的音响？

更换音响是最昂贵的解决方案。完成以上三项检查后，问题依然无法解决，所以最后的答案是音响坏了。声音损坏通常需要修理。如果能在三包期内送到商家维修或更换。如果三包期已经过了，那么修理厂是比较经济的选择。当然，如果音响价格不高，直接更换比维修更省钱。