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卖家不履行承诺被投诉会怎样,违背承诺对店铺的影响大吗

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如果卖家不履行承诺而被投诉,将扣除押金或扣分。如卖方未能在约定时间内交货或临时提高价格等,卖方应向买方支付货物实际成交金额的10%作为违约金。违约金不超过100元,不低于5元,扣除卖方4分。不履行承诺/违背承诺对商店的影响非常大。扣分多了,店铺排名会严重下降。

如果卖方因未履行承诺而被投诉怎么办?

首先,如果卖方没有按照承诺的时间交货,或者买方在交易过程中抱怨暂时涨价,卖方应向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。如果卖家不自愿支付,在判决维持后,必须向电子商务平台支付相同的金额。卖家也会因违背承诺而受到处罚。例如,淘宝平台上的卖家对此类行为将被扣4分,情节严重的将直接扣6分,并将相关产品下架。每个平台都有稍微不同的扣分机制,这取决于平台。

违背承诺会对商店产生很大影响吗?

违背承诺对商店的影响是非常大的。如果被扣分多,店铺排名严重下降,甚至直接关停店铺,投诉商品直接下架。此外,店铺还需要及时支付违约金。如果店铺不支付违约金,押金将被扣除,这对店铺影响很大。

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