黑猫平台投诉有效果吗？我要投诉？黑猫投诉和12315投诉哪个好
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黑猫投诉平台是有效的，因为如果商家不处理消费者投诉，他们的社会信用就会受到影响。时间长了，消费者就会认为商家是没有任何信用的，最终会对自己的商家造成严重的影响。所以商家接到消费者的投诉，通常都会进行处理。但是，与黑猫投诉12315相比，12315的效果相对更好。
黑猫投诉和12315投诉哪个更好？
如果消费者想投诉，应该优先拨打12315，效果更好。主要原因是12315是在我国成立的官方消费者维权平台，具有较高的权威性。黑猫投诉平台是由新浪公司发起建立的私人投诉平台。黑猫投诉平台的权威性比较低，很多商家会直接忽略。
消费者在进行12315投诉后，将投诉事项转至商家所在地的工商管理部门，由工商管理部门进行协商。此时，由于是业务部门提出12315投诉，业务一般都会进行处理。而黑猫投诉投诉后，工作人员会联系被投诉的商家来处理投诉项目，但至于商家是否会处理这一切都取决于商家是否重视自己的信誉。
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