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联通最高投诉部门,联通最高级别的投诉电话号码

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中国联通的最高投诉部门是工业和信息化部,它是中国联通的直接监管部门。中国联通的最高监管投诉数为10015。如果您对中国联通的内部处理不满意,您可以拨打工业和信息化部的12381进行投诉,这是中国联通的最高级别投诉号码。

如何抱怨中国联通:

1. 用户与联通发生纠纷后,可拨打10010接受人工客服投诉。如果用户在办理业务时权益受到侵犯,也可拨打联通权益保护热线10015进行投诉。用户投诉完成后,客服人员将记录连接,然后将投诉转到相应的业务部门进行处理,用户可以等待联通公司回拨。

2、如公司15天内未处理,或用户对联通的处理方案不满意。用户可以选择向工业和信息化部投诉,工业和信息化部是公司的直接监管机构,也是投诉的最高级别。

3.工业和信息化部的投诉主要有两个渠道。用户可以拨打12381进行投诉。此外,您也可以选择通过微信公众号提交投诉。用户可以先关注工信部12300公众号,然后在首页选择用户投诉。

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