怎么投诉10086问题没有解决？怎么样投诉10086 投诉中国移动
简介：关于怎么投诉10086问题没有解决？怎么样投诉10086 投诉中国移动的相关疑问，相信很多朋友对此并不是非常清楚，为了帮助大家了解相关知识要点，小编为大家整理出如下讲解内容，希望下面的内容对大家有帮助！
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如果消费者在使用移动服务过程中权益受到侵害，您可以选择向10086投诉。如果您向10086投诉后问题仍未解决，又想向中国移动投诉，您可以在微信公众号“工信部12300”向中国移动投诉。操作方法非常简单，您只需要按照微信公众号上的相关说明操作即可。具体情况如下：
如何在“工信部12300”公众号投诉中国移动？
1. 在b微信上搜索“工信部12300”，第一个搜索结果将是工信部12300公众号；
2、在“工信部12300”公众号点击进入“用户投诉”选项，不关注的公众号，也可以投诉，不过小编在这里建议大家最好关注一下，方便之后查询投诉处理结果；
3.阅读投诉通知书，点击提交投诉，选择“电信用户投诉”选项，选择投诉企业(中国移动)及所属地区；
4. 这里需要注意的是，稍后会弹出“是否向企业投诉”。这里必须选择“是”选项，否则工信部将不予受理；
5. 最后，您可以通过在申诉页面填写相关信息和申诉内容来提交申诉。
一般情况下，投诉受理后，移动公司的工作人员会很快来电处理。在与对方沟通的过程中，一定要注意不要乱说话，更不要与对方纠缠。我们只需要表达我们的呼吁。
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