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投诉移动营业厅最有效的投诉电话,投诉移动营业厅去哪里投诉

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投诉移动营业厅最有效的电话号码是工信部12381。如果您想对移动营业厅进行投诉,建议拨打中国移动10086客服热线进行投诉。中国移动公司可以快速方便地解决纠纷。在正常情况下,如果您对中国移动的处理结果不满意或中国移动在收到投诉后15个工作日内没有回复,您可以拨打12381进行投诉。

在作出投诉前,你应首先了解你的投诉是否属于投诉范围。以下五种情形不属于投诉范围:

1. 话费纠纷投诉,自投诉提出之日起发生时间在5个月以上的;其他投诉的发生时间自投诉提出之日起超过两年的;

2. 被投诉人与被投诉人达成和解协议并签署;

3.受理机关已经进行调解并出具调解书的;

4. 人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者办理的;

需要注意的是,向12381投诉时,必须留下投诉人的姓名、地址、电话、邮政编码,并明确说明投诉的要求、理由和事实依据。拨打12381投诉后,通常会有专门的工作人员联系投诉发起人。如果投诉不属于投诉范围,工业和信息化部客户服务也将说明理由并拒绝投诉请求。

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