买车前头交了押金，结果后来因为某种原因又不想买了，反而去4s店要回押金，却被告知押金不能退，相信也有消费者遇到过这种情况，但也有人说在这种情况下押金没退12315就马上退？让我们来看看。

押金一般不予退还

首先，我们要知道“存款”和“存款”的区别，虽然这两个词只是一字之差，但实际意义却大不相同：

1、《定金》在《民法典》中明确规定：当事人支付定金不履行债务或者履行债务不符合约定，致使合同目的未能实现的，有权要求返还定金；

2、“保证金”存款不具有保证金的性质，只是单方面的行为，不具有明显的担保性质。给付定金的一方要求定金权利的，人民法院不予支持。

所以，只要车辆正常，我们拨打12315是没有什么用的，因为4S店在这方面是有权利的，相信任何商家都会争论，更何况4S店这样一个竞争极其激烈的行业，所以更何况是工商局的人，是“大王老子”来了都不应该退让的。

但如果是4S店先违约，那么我们可以合理地要求退款。以下是要求退款的具体方法：

1. 打电话催促4S店的销售经理，因为4S店的普通销售很难“管理”，所以像退款这种涉及到商家利益的事情就找他的“老板”谈一谈，可能会催促催促把钱拨下来；

2. 去4S店谈判的时候要注意，这并不意味着麻烦。一般来说，4S店为了维护店的形象，会避免用户的麻烦，所以处理的速度和态度都会非常快。

3、如果以上方法都不可行，那就只能打电话给品牌厂家投诉，因为厂家对4S店有严格的资质审核和经营考核，找厂家头4S店最不敢怠工。

4. 如果制造商的干预不能解决问题，我们可以拨打12315来维护我们的权利。但是，市场监管局的职责仅仅是负责调解。

以上就是12315汽车退押金的招数，其实无论买车之后能否退押金，我们都需要付出大量的时间和精力，所以为了避免这种情况的发生，最好的办法就是不要轻易交付押金，在买车之前一定要考虑清楚。

不要只是交押金

要明确定金是不能随便交的，在签订黄金合同时，如果4s店做出了口头承诺，表示定金可以退还，那么一定要在合同承诺的时候写进去，否则没有证据，也会给自己的消费带来隐患。

好好协商是拿回定金的最好办法

如果是自己的原因没有履行合同条款，那么要退还押金，最好的办法是与4s店协商，因为作为悔过方，还是要降低姿态，再设法把押金拿回来，或者退还一部分也可以减少自己的损失。

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