QC=Qualitycontrol，即质量控制。在工厂里，QC指的是质量检查员。根据工作分工的不同，通常有IQC、IPQC、FQC、OQC、VQC、SQC等。

QC的工作主要是成品、原辅材料等的检验。QC的职能是生产加工过程中的控制和过程数据的统计分析，并向其他部门提供相关信息。

QC是英文QUALITYCONTROL的缩写，中文是“质量控制”。

产品检验合格后发货是质量管理最基本的要求。质量控制是通过监控质量形成过程，在质量周期的各个阶段消除导致不合格或不满意结果的因素。

QC七大手法

质量控制新七法，也称质量控制新七大工具，主要用于用更便捷的方法解决一些管理问题。与原来的“老”七法质量控制相比，主要用于中高层管理，而老七法主要用于具体的实际工作。

所以新七术应用于一些管理制度严格，管理标准高的公司。以下是QC老七术和QC新七术的内容：

QC旧七大手法：

特征因素包括分析图、柏拉图、查找表、层次法、散点图、直方图和控制图。

QC新七大手法：

关系图法、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数据分析法。

qc小组的作用

1.有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质。

2.有利于预防质量问题，提高质量。

3.有利于实现全员参与管理。

4.有利于改善人际关系，增强人们团结协作的精神。

5.有利于改进和加强管理，提高管理水平。

6.有助于提高员工的科学思维能力、组织协调能力、分析问题和解决问题的能力，从而使员工走向成功。

7.有利于提高客户满意度。

QA的出现，进一步提升了企业质量管理的范围，包括质保铭文的整个范围，进一步增加了质量管理人员的权限。有些企业的QA还包括CS(客户满意度)业务，即处理客户投诉：分析、对策、客户满意度调查等业务。

QC的工作主要是成品、原辅材料等的检验。QC是整个公司的质量保证，包括成品、原辅材料的放行，质量管理体系的正常运行。

QC的主要职能是生产和加工中的管理和控制，以及过程数据的统计和分析，并向其他部门提供相关信息。

QA的主要职能是建立和完善质量体系，保证成品质量，跟踪市场情况。

QA重点关注质量管理体系的建立和保持、顾客和认证机构的质量体系审核、质量培训等。QC主要关注质量检查和控制。