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餐厅收银(餐厅收银系统)

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怎样才能成为餐厅的收银员?

拜托,我才大二。假期在食堂做了一个月的出纳。我受益匪浅。希望对你有帮助。有一天,一个老员工带着我,教我怎么用餐饮软件。我个人平时操作电脑太多,很快就学会了这个简单的操作。甚至一些这个三十多岁的女人不可能知道的捷径,我也会在以后的工作中逐步解锁,因为我研究过。想要做好,首先要做的是了解,其次是深入研究。不用说,收银员很有礼貌。对于一些高端酒店来说,一个客户的钱根本不是问题,但是口碑很重要,因为虽然一个客户赚的钱不多,但是如果你因为这个客户的优秀体验而免费为你的酒店做广告来吸引更多的客户口碑,那么我们就赚了很多钱,我们称之为额外收入。作为餐饮部的收银员,不是每个顾客都会接触到每个服务人员,但是他一定会接触到你这个收银员,所以从某种意义上来说,你可以说是这个部门的领导。你的礼貌问题就是这个企业和部门的问题。你的职位比其他员工(服务员、接待员)高。能力越大,责任越大。同样,你的责任心也比其他员工高,所以你必须注意的另一件事就是气质。作为一名大学生,我相貌平平,但气质还是很好的。学医一年,让我有了一点点医生的神圣气质,让我意识到气质对人有多重要。马云的外表可以说是低人一等,但是他有一种自信的气质,总是给人一种压迫感,让你对他百依百顺。这就是一个领导者的气质。上班也是,我穿上那套西装(除了收银员,所有员工都是橘色衬衫),其他员工都说我是领导,这就是气质的魅力。所以在注重外表的同时,也要培养自己的气质。想知道如何培养气质,可以关注我,私信我。还有就是处理突发事件的能力。对于服务行业来说,客人就是上帝,衣食父母,他们就是你的父母。你要时刻注意自己的言行,为别人着想。比如食堂人多的时候,来不及刷卡,客人不耐烦排队(有些素质不高的人甚至会骂几句)。这次考验了我的应急能力。我就是这么做的。我一边快速操作一边组织队列,顺序是速度的保证。如果不能保证速度,餐厅就会一塌糊涂。这就是我组织队列的原因。你必须让顾客意识到即将到来的危机。我们以前在饭堂不排队,因为人少,所以我们都习惯& quot喂猪& quot,也就是一群人站在吧台前面.当大家都习惯了这种方式,我突然排队收拾,会让顾客意识到这个时候不遵守这个规则的后果。如果他们不能吃,他们会照我说的做。当然,如果你的餐厅平时采用这种方式,如果在紧急情况下有用,你应该采取另一种更有力的方式来应对。想了解的可以关注,私聊。另一个最重要的问题是职业道德,但是做过收银员的人都知道一些收银员的窍门。比如我在一家自助餐做收银员,没有人监督我。只有我知道进来的顾客数量。除了微信支付,都是现金支付。我不能让客户刷我的微信收银码,但我可以偷偷把他给我的现金藏起来。但我没有这么做,因为我又要上班了。为了可持续发展,我不能做损人利己的事情,同时坚持自己的正道。我不知道该怎么办。当你偷东西的时候,监控就在你头上。领导看一次,对你可能是一次,但领导会把你当一千次,然后你就没法反驳了。所以一定要管住自己的手。君子好逑。目前就这些。这个行业有很多重要的点。想了解点什么,可以私信关注我。本文为原创,未经允许不得转载。

餐厅收银员有哪些基本知识?

餐饮收银基础知识如下:

(1)按日期填写每日销售表。(2)餐前准备好找零票据、印章、发票、现金收据。(3)按财务规定领取发票。(4)银行日常业务资金的定期结算。(5)为客人办理现金、信用卡、支票、签单、贵宾卡等服务。(6)领取现金,必须当面清点,才能验钞。(7)票据有问题,无法撕毁或修改。(8)禁止他人进入收银台。(9)按规定善待客人,提供快速准确的服务。(10)了解假币,记住各种信用卡。(11)总是说& quot先生,* * *,请稍等,我马上为您点菜& quot和& quot谢谢,欢迎下次再来& quot鞠躬。

为什么餐厅的收银员是两班倒?

暑假在一家网吧当收银员。

每天两班,每班结束都要算账。不管你有多少钱,你都可以算作出纳员。

酒吧里灯光的颜色很奇怪。有点棕色和暖黄色,比较深。它可以把50美元和10美元的钞票变成同样的颜色。

我真的分不清天真和黑夜的区别。

在机器运行的高峰时段,比如晚饭开始的时候,没有时间仔细看上面的数字。

所以总能遇到一两个把50元当10元给我的顾客。

然后干了一个月,工资1600,挣了1000多小费。

不知道是不是经理故意装修成这样,给收银员创收。

因为没有办法物归原主,这笔不义之财连同我的工资,被送到了我室友暑假支教的山区小学。

这个出纳工作怎么样?我打算在一家餐馆找一份出纳员的工作。

首先餐饮行业很忙很累。工作主要是为了生存,为了更好的生存。

一开始我以为你这么做是为了生存,但是时间长了,我觉得没有我想象的那么好。不能更好的生存。

那就辞职。

如果你的合同里有明确规定,定金是不能推的。

如果没有,那么你可以根据劳动法向劳动局投诉。

最重要的是,无论做什么,都要扎扎实实去做。

餐厅收银服务的工作流程是怎样的?

1.收银员的岗前准备1。餐厅收银员需要根据排班表在上班前签到,餐厅收银领班会监督执行。

,安排报表。2.出纳与领班或主管一起清点流动资金,无误后在登记簿上签字。交接班时必须办理周转手续,餐厅出纳应在周转资金交接登记簿上签字。

3.收集班级需要的票据和收据,检查票据和收据是否齐全,如有缺号或短链接立即归还。下班后,办理未使用票据和收据的归还手续,并在收票登记簿上签字。餐厅账单由主管管理,主管监督。4.检查计算机系统的日期和时间是否正确。如果日期有误或时间不准时,通知领班及时调整,并检查色带和纸胶带是否足够。

5.查看餐厅收银交接本,了解工作遗留问题,以便及时处理。两个。正常收银服务的工作流程。服务员把点餐单交给收银员时,收银员首先要检查点餐单上的人数和停靠站是否记录完整,如果记录不完整,就退还给服务员。2.当菜单上的人数和停靠站记录完整后,就正式进入菜单了。首先将客人的账单号输入电脑,收银员会自动编制账单号供客人结账时使用。然后按电脑菜单键,输入客人人数、桌号以及客人点的食物和饮料的内容和数量。

3.进去后可以等客人结账。餐厅结账有两种形式:之一种形式是财务形式,第二种形式是客人形式。5.当客人要求结账时,收银员根据餐厅服务人员报来的桌号打印出临时对账单。大堂的工作人员应先核对并签字,然后与客人结算。如果大堂的店员不签字,收银员要提醒他签字。

6.如果客人为退房付款,办公室工作人员应收回两张账单并交给收银员。汇总后,将第二张账单退还给客人,之一张账单由收银员保管。7.如果客人退房并买单,大厅工作人员将客人凭据交给收银员处理账单,两张账单交给收银员处理。8.当客人出示优惠卡(或大堂经理给客人打折)并要求打折时,大堂人员要将优惠卡(或经理签字)和两张票据交给收银员,按程序进行打折。如果大堂工作人员只向收银员支付一张账单,收银员可能不予办理。

9.票据作废或者修改时,有关人员应当说明作废或者修改的理由,并签名。经大堂经理确认后,将修改后的表格和作废表格(一式两份)交出纳并送财务部审核。10.由于各种原因,如果客人需要延迟退房,必须先请大堂经理批准担保,然后转到应收账款部门。

11、酒店总经理、副总经理招待客人或销售人员,经领导批准招待客户必须使用内部票据,票据请领导签字并送财务部审核。三、出纳相关账户查询1。收银员应在当班业务结束后进行单次结账;一天业务工作结束,总班要结账。

仔细核对当天的就餐情况和收入,填写“东(西)园餐厅检查表”。2.每节课结束,做一个单节课的总结;一天的工作结束时,我们必须做一个总结。直接点击“单班定时班结账”按钮,电脑会自动汇总营业收入并生成多份报表,并根据需要打印出报表。3.“往来账查询”是指未结账的账户和最近三天的账户。直接点击“活期账户查询”按钮,电脑会自动查询出所需账户。

4.“历史账查询”是指以前生成的账。操作方法同上。四个。收银机发票管理。每个出纳领取的发票应由本人保管和核销,不得由他人领取和核销。作废页码应在核销时折叠,作废页码应填写在发票封面背面的发票查验记录栏内。2.发票金额应根据客户消费清单金额填写(经办人应在发票上签署相关项目全称),客户消费清单应附在发票存根背面。

3.发票核销时,如发现存根未附客户联或发票未编号,经办人不仅要写出书面说明并附上,而且要承担由此产生的一切经济损失。4.遗失发票应及时书面报告财务部,管理员负责申报作废遗失发票的报费。五、作废票据的管理当班结束时,出纳应将计算机操作记录的调整单和作废单送交审计。

取消表格必须由上述领班签字,并注明取消的原因。如果事后发现错误,但找不到保存的票据,则由出纳承担经济责任,并追究销毁票据的原因。以上是对餐厅收银服务工作流程的分析,仅供参考。

去餐厅当收银员需要注意什么?

餐厅收银员的一些注意事项:

01.每个班次的员工都携带自己的印章,并将零用现金、发票和办公用品交给餐厅。

2.餐饮POS机早班要断电;夜班要收费,比如签退,绑账,每日23:50结账,全天审计。

3.收银员的无效收据必须由前厅经理签字并注明原因。盖章后和账单一起寄到财务部。无效订单必须由餐厅经理签字,然后送交财务部。

04.如果有耳鼻喉科,一定要放耳鼻喉科申请表,账单一定要客人签字。ENT必须由总经理签字批准,ENT表必须与账单订单一起发送给财务部。

05.订货时,一定要仔细核对是否与实际金额和数量相符。饮料有好几种,不管是分杯还是分瓶。如果客人点了这种饮料,请仔细阅读。

06.餐厅订单一式两份,同样由收银员保管,下班后放入日常样品箱。

7.如果外国客人点餐,他们应该支付押金,并带客人到前台付款。前台会扔进专门的账户,客人到店后会退还给客人。

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