“需要资金吗？”“汽车保险已经过期了。你考虑换一个吗？”“家里的孩子上游泳课吗？”“买房子？房子是家里卖的吗？”.随着互联网、大数据等信息技术的普及，个人信息的泄露和对公共隐私的侵犯，使公共生活变得极其令人不安，正在成为犯罪的“温床”。在日前举行的国家网络安全宣传周上，个人信息保护成为重要内容。个人信息安全风险有哪些新动向？如何保护个人信息安全？记者就此进行了调查。

近年来，因各种个人信息泄露引发的网络电信诈骗案件屡见不鲜。公安部数据显示，全国公安机关开展的“净2021”专项行动，共查处侵犯公民个人信息案件9800余起，抓获犯罪嫌疑人17000余名。

业内人士分析认为，目前涉及个人信息泄露的案件有几大特点。

——犯罪分子获取公民个人信息更准确、更清晰。业内专家指出，大数据“精准画像”下的造假效率大大提高。以“冒充客服”的诈骗为例。骗子通过非法手段获取电商平台上的大量客户信息。客户经常会接到骗子的电话，并在下单购买商品后的短时间内被诱导放贷或赚钱。记者在一些“电话营销客户资源”群中发现，有人出售电商客户信息。目前个人信息大规模泄露的原因是不法分子通过黑客技术非法获取或者企业内部出现“内鬼”出售信息牟利。

——信息采集主体和场景的多样性带来安全隐患。近年来，在大数据技术的应用中，个人信息等数据采集渠道复杂，存储介质多样，接触多。对数据的不当使用和处理造成了多起个人信息泄露事件。除了公安、基础电信企业、公共交通等收集个人信息的传统组织外，村委会、街道办事处、物业公司等基层组织也成为新的收集主体。中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟表示，个人信息的收集、汇总、传递、泄露涉及多个环节和人员，任何一个环节出现问题都可能导致数据泄露、丢失和滥用。“特别是没有添加任何追溯标识的数据，无法确认泄露来源，难以追究责任。”

3354人脸识别等新技术带来更多类型的信息泄露风险。浙江省衢州市中级人民法院2020年公布的一起案件显示，4名犯罪嫌疑人利用个人身份信息注册支付宝账号，利用软件将公民头像照片制作成3D头像，从而通过支付宝人脸识别认证。就这样，我获得了支付宝提供的邀请支付宝新用户注册的相应红包奖励，共获利4万元，现在已经被判刑。

中国信通院与百度联合发布的《人脸识别技术在App应用中的隐私安全研究报告（2020年）》显示，其针对人脸数据泄露安全问题检测的14款app中，有5款存在数据泄露风险，涉及在线教育、美图娱乐、金融、政府应用等。

信息种类繁多，容易导致更严重的二次犯罪。根据北京市第三中级人民法院发布的报告，由于涉及住宿、财产、征信、轨迹等敏感内容，部分个人信息极易引发绑架、诈骗、敲诈勒索等相关犯罪。比如，一些不法分子利用非法获取的公民个人信息发送虚假中奖信息实施诈骗，利用理财软件的一些漏洞骗取财物，利用酒店开房记录等住宿信息敲诈相关人员。此外，信息泄露对日常移动通讯工具和支付工具造成的干扰，危害范围广，受害人数多。

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一是加强安全技术应用，消除技术盲区，增强公共技术应用的“安全感”。中国信息安全研究院副院长左晓东、朱伟等专家表示，应通过技术手段加强个人信息安全，如嵌入防火墙机制，开展个人信息安全影响评估，对个人信息进行分类分级，建立和规范系统的检查限值和标记制度，对个人敏感信息进行加密存储，统一电子认证终端管理，加强网络安全、区块链等技术的应用。

二是注重个人数据信息的管理。收集、控制或处理数据的机构，包括政府、企业和医院，都应加强个人数据保护的合规管理，有必要加强个人数据保护的合规培训，任命数据保护合规官并建立相应的制度和流程，作为开展业务的前提。

三是完善相关法律法规，加大监管和打击力度。朱伟认为，公开个人信息的“裸奔”违背了技术应用的初衷，需要法律予以规范。现有的个人信息保护法律还存在一些漏洞，应根据社会发展和技术进步的变化进行细化，同时在保证公众的信息安全和技术应用的同时，充分尊重公众的知情权、同意权和后悔权等权利。

四是增强个人信息保护意识，从源头上减少和杜绝信息泄露。北京市第三中级人民法院刑事庭法官李丹表示，个人要从电子产品和网络的使用上做好防范。例如，他们不应随意填写、共享或丢弃个人信息，尽量不要在公共电子设备上输入个人账号和密码，避免使用未知的公共网络进行在线支付，不要轻易接收和安装未知的软件。尽量避免在朋友圈过度暴露自己的真实身份、家庭住所、子女等信息。个人证件丢失或者个人信息泄露后，应该是第一个。