我们先来了解一下这两个基础的含义。ToC服务普通用户，ToB服务企业用户。ToC让用户感觉很好，因为决策成本很低，签约成本也很低。如果他们觉得不好，他们可能会逃跑，他们可能会去竞争产品，而ToB可以使用。关键是要让老板高兴，因为To B没那么快，他们也不喜欢马上问别人，而是公司决定用哪个。

　　ToB跟ToC的几点本质的区别

首先，ToB的获客周期比较长，尤其是单个大的客户，这个周期很长。ToC获客周期很短。比如薯片看到一个广告，感兴趣就直接去appstore下载。或者经常刷Tik Tok看看有没有卖的，觉得还不错，价格也不贵，就下单了。这个决定相对更感性。

对于ToB来说，有实施成本，也就是无论什么CRM、ERP、HRM，购买后都有实施成本。你得邀请他们给员工做一些培训，跟系统对接，教大家怎么用。对于To C，基本没有实现周期。

第二，因为ToB有客户获取周期和实施成本，所以它的增长是线性的，有爆发式增长的机会。难的是指数级增长。例如，企业今年可以赚5000万元，每年1亿元，后年2亿元，它们已经成长为非常健康的ToB公司。你可以看到很多独角兽ToB公司，或者那些拥有数十亿美元的公司。很多都有十几年的历史了，只是以前太小没人关注。比如滴滴打车，三年就成了十亿美金的公司。ToB场绝对不可能有这样的爆发力。ToC不一样。ToC严重依赖融资。以迅雷为例。当初研发需要钱，推广需要钱。早期的ToC更多的是依靠人。

第三，To B对购买价值敏感，To C对价格敏感。什么是价值敏感度？比如我们先列出需求。有几个可供选择的解决方案提供商ABC，他们分别在所需的要求方面对ABC进行评分，并比较其实施情况。最后还有一个权重，哪个分数高，理论上应该购买哪个。在这些重量里，其实没有价格，更多的是功能。要成为ToB产业，你必须有耐心。

ToB行业的客户对价格相对不太敏感，但更看重服务质量。在ToB领域，价格不是首要因素，但良好的服务更重要。对于To C行业，用户对价格非常敏感，这也是BAT所有基础服务免费的原因。

第四，ToB有相对较好的现金流。现在许多SaaS公司实际上在亏损，但是现金流是正的。To C相对依赖VC，比如头条。虽然现在赚了很多钱，但是还是不盈利，还是需要VC，所以To B和To C对资金的需求是不一样的。

所以To C和To B的区别还是很大的。