这次以win7系统和桌面为例。计算机由软件系统和硬件系统组成。电脑故障通常会被排除。软件程序有问题会导致没有声音，硬件故障也会导致没有声音。让我们从易到难来检查。

方法一：检查外接音箱的电源线和音频线是否连接正确、到位。有时，音频线可能会插错位置，例如，音频线连接到麦克风等插孔。如果连接错误，请更换为正确的插孔。如果连接正常，纠正接线问题。如果不确定是不是音箱、电源、数据线有问题，可以用更换的方法连接另一个音箱。如果另一个扬声器有声音，可能是这个扬声器有问题。

方法二：检查电脑桌面右下角的声音图标是否静音。如果是不小心静音了，肯定是没有声音的，取消静音就好了。

方法三：电脑桌面右下角不静音。如果电脑播放视频和音频有声音，但是网页中的视频没有声音，是否需要检查网页声音按钮是否静音？如果是静音，就打开网页声音。

方法四：检查声音驱动是否正常。如果不正常，会有一个黄色的感叹号，表示驱动没有正常安装，需要重新安装驱动。您可以在软件的帮助下重新安装声卡驱动程序，如驱动程序向导、驱动程序大师或防护装置附带的驱动程序大师。驱动软件的使用也相对简单。一般会先检测到没有正常安装的驱动并修复。正常安装驱动后，重启后一般可以解决没有声音的问题。

方法五：有时主机的前后面板都连接了外接音频设备，前面板插上音频设备后，后面板的音频输出有时会受到影响。这时候就需要打开音频管理器，合理设置前后面板的声音设置，因为声卡软件音频管理器的界面不一样，这里就不举例了。

方法六：有时声音硬件、软件、驱动等都没有问题。可以尝试重启电脑，个别声音故障可以通过重启解决。