在“徐闻菠萝滞销”事件中，我们既不能简单地指责果农，也不能否定爱心助农的价值和意义，而是要加强符合市场规律的农产品生产和销售建设，让每一份爱心都不被辜负。

广东省徐闻县是中国菠萝的主产区。今年受气候和集中上市的影响，全县数万亩菠萝滞销。5月8日，一家生鲜店将滞销菠萝放在网络平台上，以29.9元/10斤的包邮价格售出60万斤。但随之而来的是大量用户抱怨收到了腐烂的菠萝。商人因此损失严重，指责农民坐地起价，掺杂熟果；当地有关部门表示正在调查，但果农认为把所有责任都推给果农不公平，电子商务经验不足和包装不好也是原因。一个看似简单的“消费事件”，在网络上引起了网友的关注和热议。

现在还很难确定是对是错，但无论如何，就像媒体报道的那样，本来是一件“正能量”的事情，却意外地变成了各方都亏损的生意。——户农民没有摆脱损失，却也受到了指责；商家做了很大的努力，也亏了钱；消费者收到的是腐烂的菠萝。不管你怎么看，这都不值得。也正因为如此，这件事值得我们认真分析和思考。

在市场经济环境下，农产品难卖的情况屡见不鲜，各种促销、促销、缓解卖难或公益助农的消息也屡见报端。农民想把滞销的产品卖出去，尽可能多卖点钱。电商平台希望扩大平台的影响力，为农民提供一些帮助。这次“徐闻菠萝滞销”事件各方的出发点和利益诉求，大概与其他类似事件没有太大区别。虽然由于操作上的种种问题，结果出现了很大的偏差，但至少我们不应该从“道德”层面去解读，不应该武断地批评农民缺乏契约精神，更不应该批评他们对爱情的消费。这个事件有一定的偶然性，但也充满了很多必然因素。无疑，它将成为农产品电商的经典案例。抛开更多的感性解读，我们更应该关注其中反映出的现实问题，以及对农产品电商发展的启示。

首先，发展电子商务要明确市场的边界和公益属性。我们都希望市场归市场，公益归公益。但在实践中，很难具体区分它们，尤其是这种带有“公共利益”的市场行为。所以经常是商家觉得很不好，农民觉得很委屈。对于农民来说，价格下跌就“拥抱公益”，价格回升就“回归市场”，有点说不过去。但徐闻菠萝价格的回归，不仅得益于部分电商的参与，更源于政府、市场、协会、媒体的努力。据《羊城晚报》报道，为解决菠萝滞销问题，徐闻县总商会举办首届菠萝文化旅游节。此外，还组织了徐闻农民大赛和千人菠萝宴，吸引了众多媒体报道，极大地提高了徐闻菠萝的知名度，有效促进了菠萝销量和价格的增长。既然市场价格上去了，没有签订合同，从这个角度看，似乎很难认定农民是“坐地起价”。换个角度看，如果是正常的市场收购，农民随行就市的行为能被认可吗？其实不管商家推广的初衷是什么，既然是市场交易，就应该按照市场的规则来操作。诚信经营要有合同和法律的保障，让商家少一些侥幸和盲目，让农民有一个公平的对话，这对双方都是有力的保障。

其次，农产品电商要增强专业性。做农产品电商，品控很重要。这一事件发酵的最根本原因是电商没有把好质量关，大量成熟的水果混杂其中。买家收到的菠萝经过长途运输，大部分都坏了，导致“电商不仅收到了很多差评，还要支付很多赔偿金”。究其根源，虽然有农民或中间商的不诚信经营行为，但作为电商经营者，将最重要的品控工作托付给代理商，寄希望于经营者的自觉，也是不负责任的表现。据了解，电商团队的26名成员中，没有一个人负责质量控制，难免出现问题。此外，产品包装不良、当地缺乏合适的快递资源也是产品质量问题的重要原因。笔者无意批评这个电商。他带着理想和热情而来，一切都值得肯定。但是，只有好的初衷，没有专业精神和能力。最后还是要他自己买单。现在很多新农民都加入了电商，这件事真的很值得借鉴。

最后，农产品电商该如何对接区域卖难，值得深思。电子商务的兴起，为解决农产品销售问题开辟了一片新天地。但是，电商平台在这样的“卖难”事件中能起到多大作用呢？徐闻是中国重要的菠萝产区。这次卖难不是因为信息不对称或者物流不畅，而是因为近年来当地种植面积发展过快，今年收获季节天气原因导致菠萝品质下降，集中上市带来的菠萝供过于求。在这种情况下，电商销售实际上有一定的挤出效应。总消费是一定的。线上卖的多，线下就卖的少。你家卖的多，他家可能卖的少。这种销售模式对于解决区域农产品销售问题，其实是杯水车薪。目前农产品卖难的主要原因在于生产的结构性、区域性和季节性过剩。要解决这个问题，电商当然可以发挥相当大的作用，但不能指望“一网打尽”，患上电商依赖症，而要在科学种植规划、提高农民组织化程度、构建完整市场体系等方面下功夫。

市场总是刀光剑影，无论出发点多么美好，最终都要按照市场规律办事。现代农业的发展离不开外力的帮助和支持。在这次菠萝滞销事件中，我们既不能简单地指责果农，也不能否定关爱农业的价值和意义，而是要用更多的专业精神和市场观念来指导农业生产和销售。未来，我们还会继续遇到同样的问题，我们还会继续迎来更成熟的市场，更成熟的农业经营者和电子商务经营者。希望徐闻菠萝这次滞销事件能成为以后更好立足的基石。