医疗纠纷一般应该怎么处理的（医疗纠纷怎样处理最好）
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1、发生医疗纠纷时，科室必须保管好病历，不得丢失、涂改、外借。
2、本科的科主任负责医疗纠纷，医疗纠纷出现后，科主任首先负责接待患者或其家属的投诉，了解投诉内容，进行调查。能够当时回答并给出准确的解释。如当时不能回答或调查后需要回答，应明确告知患者或其家属下次接待时间、地点，同时向医学教育科报告。
3.患者死亡后发生医疗纠纷时，主管医师或值班医师必须会同上级医师，明确向家属提出是否做尸检并在48小时内完成，将家属是否同意做尸检的意见完整记录在病程记录中，并请家属签字。如果家属拒绝做尸检，必须要求直系亲属在病历上写下“不同意尸检”并签字。
4、当患者家属提出封存病历复印件时，正常工作时间向医务教育科提出，非正常工作时间向值班科长提出。封存的手术病历应为医护人员在家属陪同下复印的病历复印件。客观病历患者家属可以复印，主观病历患者家属不能复印，所以复印件要盖章。
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