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供电公司网格员主要职责

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一、负责电网内用户内部故障的免费处理,主要包括手表下进入用户的线路部分、漏电保护器、插座、开关等(不包括用户内部的家电等)

二、对于用户的维修要第一时间进行内外判断,如外部故障,第一时间向电网咨询师报告

3.按照要求,完成电网内各项专项工作,重点关注用户内部用电安全,依法宣传用电情况,切实提高电网内部用电管理水平

供电公司电网人员负责检查走访、信息上报、客户质量服务等工作,基本不移动供电设备,大部分计量箱在边界上计数、抓损等,设备损耗消除和运维工作,直接报运维组处理。

同时对供电办公人员进行集中管控,从安全的角度出发,把控人员去哪里、做什么,避免工作无票无证。

从服务出发,避免站长过去到尾,容易滋生违纪问题。

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