虽然能率燃气热水器使用方便，出热水的速度也比较快，但是在实际使用的过程中遇到了一些问题，所以可能会影响到用户的操作实践。至于原因，除了产品本身的缺陷外，可能是使用环境和错误的方法造成的。所以今天给大家介绍的知识就是关于能率燃气热水器的故障及原因及对策的知识内容，大家可以参考相应的方案产品及对策。

一、节能率燃气热水器故障

燃气热水器之所以受欢迎，是因为它体积小，占用空间少，产生热水快。目前燃气热水器的品牌很多，如能率，是深受用户青睐的一个品牌。但能率热水器常见故障是不可避免的。从专业的售后人员那里我们了解到，节能率燃气热水器常见的问题有以下几种。

1、能率热水器常见故障——出水温度达不到设定值

有的用户在使用中，温度已经设定在自己想要的值，但是发现水温达不到这个值，有时候水温基本没有变化，甚至还会出现忽冷忽热的情况。这种情况的发生往往是由于机器热负荷不足造成的。夏季容易发热，但冬季温度相对较低，水压达不到规定时间，造成水温上升，所以很难达到这种情况。所以最好的解决办法是更换大型燃气热水器，或者调低进水量。

2、能率热水器常见故障——燃气热水器不能着火

在某些情况下，用户会发现能量率燃气热水器不会着火。此时，我们需要找到原因，电池电量不够，水压不够，或者燃气管道压力不够，以及点火器等方面的问题，都有可能没有起火。此时，更换电池，或在家中安装加压装置，或请燃气公司查看，或请专业的燃气热水器维修人员上门提供相应的服务。

3、能率热水器常见故障——燃气热水器爆燃

这里的爆炸并不是我们想象的那种很可怕的爆炸，而是在点火的时候，会听到一声很大的“砰”的声音，用户会觉得特别害怕，这种情况是气压不足造成的，可以请专业的上门看一下。

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二、能量率燃气热水器故障代码

01、连续燃烧时间超过规定时间(30分钟)。

10、燃烧异常(仅为故障)燃烧状态确认，排热交换器堵塞

11、初点火不良点火不良，主电磁阀关闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控装置接地接触不良、温度继电器等

12. 熄火安全装置运行时熄火、燃烧状态确认、燃气电磁阀、温度继电器、熄火安全装置、电控装置接地线接触不良等

14、过热防止装置动作过热防止装置动作(温度保险丝断)，连接器接触是否不良

16. 出水温度异常(高温检测)出水温度传感器阻值值得测量，气体比例阀故障

31. 进水温度传感器进水温度传感器电阻测量异常。是否有断线、短路、接头等异常连接现象

32. 出水温度传感器出水温度传感器异常电阻值的测量。是否有断线、短路、接头等异常连接现象

61. 风扇异常。风扇转动，传感器工作正常，连接器连接正常，供电底座故障

71. 气体电磁阀电控装置驱动电路异常故障

以上介绍的知识是对能率燃气热水器故障的全面介绍，包括几种常见问题的原因及对策。另外，是根据专业人员的需要，在了解能率燃气热水器故障规范的基础上进行的。可以知道，造成问题的原因有很多。最重要的是了解基本信息，必要时可以使用，尽可能避免干扰，减少不必要的麻烦或损失。