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联想笔记本怎么样 联想笔记本保修服务内容

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笔记本电脑在我们的生活中非常普遍。我们在购买笔记本的时候,一定要先了解产品保修服务的内容,万一出现故障,才能在不同的情况下保护自己的权益。今天小编主要针对联想笔记本,来介绍一下联想笔记本保修服务的内容。

联想笔记本保修

购买联系人笔记本后,保修期从首次购买之日起计算,以发票日期和时间为准。在没有有效发票的情况下,保修期从装运之日开始计算。另外,发票日期晚于产品实际交货日期的,保修期从实际交货日期开始计算。但是,在任何情况下,保证期的开始不得迟于规定的宽限期届满之日。

联想笔记本或笔记本零部件维修或更换,则在剩余保修期内仍可继续享受保修服务,剩余保修期不足3个月的按3个月计算。如果产品保修期不足1年的产品或零部件,剩余保修期不足1个月。

联想笔记本质保解决方案

一般情况下,联想笔记本的故障问题都是以修复为解决原则的。如果一些笔记本电脑的问题可以由用户安装或更新相应的软件来解决,那么会有专业人员通过网络、电话或其他远程的方式来帮助用户分析故障,并指导您如何操作。如果这个问题仍然不能解决,那么将根据产品可以享受的保修服务类型安排保修服务。

如何获得保修服务

联想笔记本在保修期内,如无不符合“三包服务”范围的情况,将为用户提供保修服务。当您申请保修服务时,一定要记得提供有效的销售发票和相应的保修卡。

那么不符合“三包服务”范围的情况有哪些呢?如果故障是由于您操作不当、维护不当或自行改装造成的;使用非法软件造成的故障和损坏;产品在使用过程中发生磨损;笔记本上的数据丢失;当出现故障时,不及时联系官方指定的维修现场,而是与其他厂家进行任何协商,是笔记本电脑设置或安装造成的故障;相应的保修卡或有效发票与产品型号不同。这些箱子不在保修范围内,您需要付费修理。

通过以上小编对联想笔记本保修服务内容的了解,大家掌握了吗?一定要明确一些保修服务的内容,这样当产品出现问题时,就可以按照规定要求进行相应的服务。

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