下架的原因是：比利时Arlon工厂生产的Kinder Surprise、Kinder Mini Eggs、Kinder Surprise Maxi和Kinder Schokbons巧克力产品可能被沙门氏菌污染，将在全球范围内召回所有批次的巧克力产品。费列罗中国表示，在中国工厂生产的产品，如金德乔伊鸡蛋，不在召回范围内，与沙门氏菌污染无关。

费列罗公司于4月8日在其网站上发表声明，就其Kinder巧克力产品与欧洲几起儿童沙门氏菌感染病例之间的联系表示道歉。该公司表示，已暂停生产该产品的比利时Arlon工厂的运营，并正在与当地食品安全部门合作，调查沙门氏菌事件。

随着调查的进行，费列罗已经开始召回在英国、爱尔兰、西班牙、美国、澳大利亚和其他国家的工厂生产的所有批次、保质期和包装类型，其中包括Kinder Surprise、Kinder Mini Eggs、Kinder Surprise Maxi和Kinder Schokbons。

费列罗中国官方微博在4月9日晚间发布声明称，涉事产品为比利时Arlon工厂生产的特定批次Genda产品，主要召回产品为Kinder Surprise鸡蛋，而非在中国销售的Kinder Joy鸡蛋。此外，在费列罗中国工厂生产并进口到中国大陆的所有费列罗费列罗产品，包括在中转和通过官方渠道销售的产品，都与有问题的制造工厂没有联系。

4月10日，国际食品安全当局网络(INFOSAN)发布了全球警报，启动了全球产品召回。

截至4月25日，来自11个国家的151例鼠伤寒沙门氏菌基因相关病例被报告，怀疑与食用受影响的巧克力产品有关，包括比利时、法国、德国、爱尔兰、荷兰、英国和美国。许多病例都有带血腹泻的症状。没有与该事件有关的死亡报告。

2022年3月27日，联合王国向世界卫生组织(世卫组织)通报了一起34型鼠伤寒沙门氏菌感染的单一聚集性病例。经调查，该事件与费列罗比利时阿隆工厂于2021年12月至2022年1月生产的金德巧克力产品有关，该产品已销售至至少113个国家和地区，包括中国大陆及相关地区。

海关总署提醒消费者：

1. 暂时不要通过任何渠道购买费列罗集团比利时Arlon工厂生产的上述产品。

2. 如果您以任何方式(包括通过各种渠道购买和赠送)获得费列罗集团比利时Arlon工厂生产的上述产品，请立即停止使用，并联系原退货渠道或联系费列罗贸易(上海)有限公司。