黑猫投诉是什么平台？黑猫投诉平台是什么机构开的
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作为新浪和微博联合推出的消费者服务平台，黑猫投诉实际上属于新浪所有。可以帮助消费者投诉该平台商家的不规范行为，提高消费者的消费选择和信心，对行业的规范化发展起到积极作用。
网上购物给人们带来便利的同时，消费者与商家之间的矛盾也频频发生。为了更好地净化网络平台，积极纠正商家的不规范行为，消费者可以登录本平台进行投诉，填写信息后向商家进行真实投诉。在进行投诉之前，他们还需要了解相关的投诉操作和步骤。
黑猫投诉程序
1. 第一步是用手机打开微信APP;
2. 在微信公众号搜索“黑猫投诉”，点击进入公众号；
3.进入公众号后，点击“我要投诉”，然后在导航栏中选择投诉选项；
4. 在投诉界面选择“个人投诉”，然后描述投诉的内容。
在提交投诉后，平台通知商家解决问题，但它无法控制商家何时或是否会解决问题。对于那些不处理投诉的人，平台将把他们列入黑名单，而那些处理得好的人将进入红名单。
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