12315可以投诉药店吗？投诉药店打什么电话最致命？
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12315可以向药店投诉。如果消费者在食品药品、价格、质检、知识产权、工商等方面遇到问题，可以拨打12315或直接在12315在线平台投诉。
打电话抱怨药店最致命的是什么？
药店最怕的是食品药品投诉举报电话-12315。原食品药品投诉热线12331将于2020年底整合为12315。如果您拨打12315投诉药房，投诉案件尚未结案，您可以拨打12345市长投诉热线进行投诉。
注：除原食品药品投诉热线12331已纳入12315外，质检热线(12365)、物价热线(12358)、工商热线(12315)、知识产权热线(12330)等投诉也已纳入12315。
受理投诉条件12315:
1. 申诉的情形必须发生在消费者需要购买、使用商品或者接受日常消费服务时。
2、有明确的投诉对象。准确填写地址、联系电话、店名等信息。
3.有申诉证据和理由，申诉内容具体、合理。
4. 信访范围必须在市场监督管理职责范围内。
5. 被投诉的商品/服务必须在有效期内和保质期内。
12315受理及终止时间：
本署会在收到投诉之日起七个工作天内作出是否受理投诉的决定，并会通知投诉人。调解会在收到消费者投诉后60个工作天内终止。如果中介失败，则中介将终止。
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