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国家工信部投诉淘宝步骤,工信部投诉淘宝平台入口

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在使用淘宝的过程中,如果您遇到了侵害您消费者权益的行为,您可以到工信部官网对淘宝平台进行投诉。投诉的程序比较简单。您只需要进入官方网站注册即可。中华人民共和国工业和信息化部(点击进入),然后按照相关指南提交投诉信息。

如何投诉淘宝平台在工信部,那么给大家简单解释一下:

1. 进入中华人民共和国工业和信息化部官方网站,点击主页右上角统一搜索框下方的“投诉”选项。点击“投诉”,点击“互联网信息服务投诉平台正式发布”链接,即可打开信息通信管理局于2019年7月12日发布的《互联网信息服务投诉平台正式发布》号文件。底部是互联网信息服务投诉平台网站。进入平台后,请先注册并登录您的个人账号。

2. 登录后,点击首页右侧的“我要投诉”模块。

3.阅读“投诉通知”,阅读投诉通知后点击“确认”,然后点击“我要投诉”。

4. 进入投诉类别选择页面,可以选择基础电信企业(即中国移动、中国联通、中国电信等三大运营商)和互联网企业。淘宝平台属于互联网企业,选择互联网企业,点击进入。

5、进入搜索框后,如要投诉淘宝,则输入名称进行查询。

6. 最后进入投诉信息输入页面,填写个人信息和投诉内容,提交投诉信息。

一般情况下,您向工信部投诉成功后,官网会立即将您的投诉转发给相关企业,要求相关企业在10个工作日内进行处理,并及时通知投诉发起人处理结果。

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