12315可以投诉客运站吗，客运站投诉找哪个部门
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如对客运站有投诉，可拨打12315向国家市场监督管理总局投诉。对客运站投诉时，可向交通局运输管理部门投诉。在乘车途中，也可以直接向路上的公安机关投诉。此外，当消费者投诉时，也要整理证据，方便工作人员处理投诉。
如何投诉客运站：
1. 拨打12315投诉：12315是国家市场监督管理总局负责的消费者投诉举报专线。在客站受到不公平待遇的消费者也可以拨打这条热线进行投诉。12315也会根据投诉情况判断是否受理。你可以继续选择其他方式来抱怨。
2. 交通管理部门举报：客运站由交通管理部门管理，因此当市民在客运站受到不公平待遇时，也可以直接向当地交通管理部门举报。交通管理部门将根据市民举报情况进行核查，如果情况属实，交通管理部门将对客运站进行处罚，并给予投诉人满意的答复。
3、公安机关举报：如果市民在乘坐公交车的过程中，发现公交车有超载或者其他问题可以在路上向公安机关举报，公安机关可以依法扣留机动车，有可能对公交车做扣分或者其他处罚。
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