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装修押金不退打315投诉,12315怎么投诉装修公司

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装修押金不予退还,消费者可拨打12315进行投诉。用户可通过微信小程序[全国12315平台]、直接拨打12315热线电话或登录[全国12315平台]网站进行投诉。

12315将对投诉内容进行核实,如果符合要求,将予以受理并通知投诉人。不符合要求的投诉将不予受理,投诉人将被告知拒绝的原因。一般情况下,12315平台会在收到投诉后7个工作日内通知消费者是否受理。如果平台不接受消费者投诉,将告知消费者具体原因。

12315消费投诉平台对装修公司投诉流程:

1. 打开浏览器,搜索“12315投诉”,点击“全国12315平台”,找到“我要投诉”;

2. 点击阅读投诉说明,点击“同意”,输入被投诉企业名称,点击选择“企业”,选择“成功”,点击“确定”;

3.如果您没有账号,请点击“注册新账号”,根据具体信息完成注册。您可以根据网站上的提示填写信息后进行投诉。

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