移动投诉多久会有回复
简介：关于移动投诉多久会有回复的相关疑问，相信很多朋友对此并不是非常清楚，为了帮助大家了解相关知识要点，小编为大家整理出如下讲解内容，希望下面的内容对大家有帮助！
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用户向移动投诉后，移动承诺在48小时内给予回复。用户在投诉期间应保持手机畅通，等待手机回复。投诉手机方式比较多，可以拨打10086或4001110086投诉，也可以登录掌心营业厅投诉。
如何抱怨中国移动？
1. 拨打10086，转到人工服务，告诉客服问题，并尝试协商解决方案。
2. 拨打中国移动集团服务热线4001110086。如果用户对10086人工服务的结果不满意，可直接拨打该组服务号码进行投诉，处理和回复速度相对较快。
3.登录掌上营业厅投诉，然后选择右上角的手动签到，然后在对话框中输入手动，会弹出一个手动客服窗口，输入具体的投诉内容。
如果投诉后中国移动没有提供满意的解决方案，您还可以通过工业和信息化部通过以下方式进行投诉：
1. 打电话给工业和信息化部投诉。电话号码是12381。
2. 登录工业和信息化部官方网站投诉，直接在浏览器中搜索“中华人民共和国工业和信息化部”，在导航栏中点击“公众参与”，选择“电信投诉”，点击“用户投诉”，根据页面提示操作进行投诉。
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