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人保车险报案流程图是怎样的?

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人保车主如果遇到车险,人保电话车险报案流程是怎样的,如何理赔?我该如何举报?电话号码是多少?

今天小编就为大家梳理了一下事故的处理过程以及事故处理的操作方法。

人保车险报案流程

事故发生后,请先保护现场并采取必要的应急救援措施,再按以下步骤理赔:

1、拨打报案电话95518

请立即致电95518或在条件允许的情况下以传真方式向我们报告。我们的理赔服务人员会向您询问情况,帮助安排救援,告知后续的理赔处理流程,并指导您报警。如有紧急情况,请先报警。

2、事故勘察和损失确认

在贵司协助下,我司理赔理算员或授权的评估机构、技术评估机构及海外代理将赴事故现场调查事故过程,了解所涉及的损失,咨询并初步收集事故性质、原因、损失等相关证据和数据,确认事故是否属于保险责任。必要时,委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。我公司将指导您填写保险通知单(理赔申请表),并向您提供理赔通知单。与您共同确认被保险财产的范围、数量、程度、损失金额等损失内容,人身伤害赔偿、救援等相关费用的内容,确定受损财产的修复方式和费用,必要时委托有资质的第三方损失评估机构提供专业技术支持。

3、提交索赔材料

请按照我公司书面通知的索赔说明提交索赔所需的所有材料。我公司将及时核查确认贵司提交的索赔材料的真实性和完整性。如果索赔材料不完整,我们会及时通知您补充并提供相关材料。

4、赔款计算和审核

在你方提交的索赔材料真实、完整的情况下,我公司将根据保险合同及相关法律法规对保险理赔进行准确计算和理赔内审,并与你方达成最终的赔偿协议。

5、领取赔款

我公司将按照与您约定的付款方式及保险合同向您支付赔款。补充说明:如果保险事故是由于第三者对保险标的的损害造成的,在我公司根据保险合同及相关法律法规向您支付赔偿后,请您签署权益转让书,并协助我公司向第三者追讨赔偿。

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