故障描述：一位朋友买了一台新的笔记本电脑，安装的操作系统是自己的Windows 10，本来可以打开“移动热点”，但是突然打不开“移动热点”，因为没有遇到过类似的问题，不知道怎么启动，请求支持!

解决方案：

这个问题不是很常见，可以分为两种情况，具体情况需要分析：

第一种情况：无线网卡出现了驱动故障

这种情况下，需要到笔记本厂商官网下载或使用“360驱动大师”、“驱动精灵”等各类硬件驱动软件，将笔记本无线网卡重新驱动!

“360”驱动大师官方网站下载：http://WWW。360 cn/qudongdashi /

《驱动天才》下载网站：http://www.drivergenius.com/

这种情况一般比较少见，多出现在系统是新安装或被恶意删除驱动下。

第二种情况：提供“移动热点”的虚拟适配器被禁用

这很常见，我们的目标是打开被禁用的设备!具体步骤如下：

第一步：打开“运行”输入框，按快捷键“Windows键R”

Windows 10的“运行”窗口

步骤2:输入devmgmt。在输入框中输入msc，打开设备管理器。

进入“设备管理器”界面

更多运行命令请参阅文章：Windows系统通用“运行”命令完整(Win7/8/10、158共)

步骤3:在设备管理器中打开网络适配器

使能流程如下图所示：

启动禁用的“无线Wifi”，证明无线网卡驱动没有故障，请跳过第三步，执行第四步。

步骤4:启用移动热点所需的虚拟适配器

这是关键的一步。如果启用了网卡，我们还需要确保启用了移动热点的虚拟适配器!默认情况下，它在设备管理器屏幕上不可见!我们必须首先打开Show Hidden Devices，如下所示：

打开显示隐藏设备

热点是虚拟网卡(Virtual network Adapter)。它的通用名称是微软Wi-Fi直接虚拟适配器。如果启用了热点，计算机将自动生成一个附加的虚拟适配器。Microsoft Wi-Fi Direct虚拟适配器#N(自动生成阿拉伯数字)。如果禁用Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter，则附加的虚拟适配器也无效(灰色)!所以，我们这里的目标是——启用“微软Wi-Fi直接虚拟适配器”。步骤如下：

启动虚拟适配器

至此，问题基本解决!如果您也有同样的问题，但以上的解决方法仍然无法解决，欢迎大家留言互相学习!

本文由“办公精英”精心原创，转载请注明出处!办公室精英致力于“高效工作，驾驭职场”，每天分享、解答各种办公、职场技能、小窍门、原创想法。如果您同意或想了解更多信息，请关注我，感谢您的阅读和支持!