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亲爱的用户们，大家好!非常感谢您选择海尔系列产品!感谢您的验收才会有我们的今天，请您全程监督服务，相信在您的支持下，我们能不断完善服务流程，提高服务质量，为您和其他消费者提供全方位的服务。

质量是我们的生命，海尔售后维修服务中心将继续把握科技发展的生命线，继续秉持优质、及时、专业的服务理念，诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务标准，为广大客户提供更优质的服务!

海尔维修服务中心承诺：

一、节假日及周六、周日不休息，24小时服务，30分钟内做出维修响应，保证用户随时报修。

二、应急抢修队伍，随时到现场抢修，以最快的速度到达客户指定地点。海尔维修售后服务电话

3.实施“先查故障，后报所需费用，最后排除维修”的维修方针。

四、因中心技术问题，故障未排除，未收费。

五、如果成本或服务不满意，用户可随时放弃维修。

六、在选用配件时，严格质量控制，从原厂和一等厂采购正品配件，杜绝使用假冒伪劣配件。

7在维修操作过程中，严格按照维修规程和操作规程进行，确保维修质量。

八、在收费方面，严格执行市物价局和我公司07555 -79000执行。不要收取任何费用。

有下列情形之一的，不纳入维修范围，维修网可按本手册有关规定进行收费维修：

(一)因消费者使用、维护、保管不当造成的损坏；

(2)安装、维修非海尔电器服务网点造成的损坏(包括消费者自行安装、拆卸、维修);

(3)无保修修理凭证或有效购货凭证的；

(四)有效凭证、修理凭证不一致或者变更的；

(五)不可抗拒的自然灾害或者恶劣的使用环境造成的损害；

(6)加工过的产品和超过保修修理期限的产品。

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