如果wifi连接正常，则表明路由器与外部网络连接成功。电脑不能上网的问题在路由器和电脑之间。

您可以以windows 11为例，依次从硬件和软件两方面进行故障排除。

硬件导致的连接问题：

1. 网线接触失败：很明显，在桌面右下角可以看到没有连接的标志(如下图所示)。这种连接器可以在路由器和电脑之间直接插拔。

二、路由器或电脑意外故障：重启路由器几分钟，或重启电脑再试。

3.具有无线功能的电脑：

(1)无线：无线距离过远信号不稳定，移动到一个良好的信号范围内即可解决。

(2)有线：由于距离较远，网络连接可能不稳定，有线网络无法正常运行。此时，您可以单击右下角的网络图标，在弹出的界面中手动关闭无线开关。

软件导致的连接问题：

一、网卡驱动错误：网卡驱动没有安装，或者由于系统不稳定造成的操作错误，会出现网络失联。

(1)驱动安装错误：右键点击我的电脑-属性-系统属性-硬件-设备管理器-网卡，是否有黄色的叹息标记，或者在标识硬件的上端，如果有，很可能是驱动没有安装，这种情况只能通过第三方设备下载，然后复制到电脑上安装。

(2)驱动程序操作错误：这是一个偶然的问题，可以通过重新启动计算机来解决。如果您不想重启计算机，您可以单击桌面右下角的网络图标-网络和Internet设置-网络和Internet-高级网络设置-网络适配器-以太网，单击“禁用”，然后启用它。

二、本地连接配置错误：这种情况一般发生在电脑切换到不同的工作场所时，特别是windowsXP/7版本容易出现这种情况。

(1)正常情况下：单击桌面右下角的网络图标-网络和Internet设置-网络和Internet，将IP分配和DNS服务器分配更改为“自动(DHCP)”即可连接。

也可以同时按住WIN+R键，在方框中输入“netsh winsock reset”，按回车键，然后重新启动计算机。

(2)特殊情况：由于工作场所变化，部分场所需要固定IP地址接入网络。您可以提前通过wifi登录路由器，查看DHCP中的IP地址。

以TP-Link TL-WR886N为例。

在web页面中输入路由器地址，通常为192.168.1.1或192.168.0.1。0和1的位置参见路由器背面的说明，其中包含了路由器的MAC地址、内网地址、登录账号密码和wifi信息。

进入路由器管理界面，找到DHCP服务器，可以看到地址池中的地址范围，参考图例中所示的常用方法，将自动(DHCP)改为手动，将计算机地址更改为相应的网段，例如地址池中的地址为192.168.0.100-192.168.0.199，则可以将计算机地址更改为192.168.0。其中192.168.0必须与192.168.0对应，x为100 ~ 199之间的整数。如果有许多路由器连接到计算机上，可能会出现地址冲突，需要多次更改。

在广域网接口连接信息中可以查看到Internet地址。

3路由器配置问题：有些老旧路由器没有智能识别，需要手动配置，可以通过wifi连接路由器查看，将ARP映射、MAC地址绑定打开，让路由器汇总建立设备映射表，准确识别每台设备，如果有限速或黑名单，建议查看你的电脑是否在其中，将你的设备从黑名单中移除，就可以放心上网了。

嗯，最上面的内容windows11系统作为一个例子，事实上，许多操作步骤和其他版本不是很不同，一个理由，一个理由，希望能给你一些帮助，如果仍然没有，很可能出现在电脑里，只能让BIOS来识别设备，操作方法是切断所有的电源后长按电源按钮打开10秒钟，然后打开机箱，主板BIOS按钮电池，如果熟悉这方面的朋友，也可以拔出内存灰，长按启动键10秒，然后重新安装，安装时开机一般会出现BIOS设置界面，保存默认设置并开机。如果这种方法解决不了，那么只能把电脑拿到维修店，让专业人员通过专业工具进行检查维修。

如果你觉得文章不错，欢迎点赞、关注、收藏支持!