约克空调售后服务电话：400-812-1880

约克空调24小时服务热线：400-812-1880

约克空调售后服务说明：

1. 现场服务时间(周一至周日8:00-21:00)

2. 接到船长指令后30分钟内到达目的地(特殊情况除外)

3.维修后的所有电器，保修3个月至1年，并提供保修文件。

4. 售后师傅穿着统一的工作服，凭工作证、收费手册上门服务。

帮助中心：

1. 你们公司能提供上门服务吗？上门费用是怎么收取的？

当然，我们可以上门服务。公司在市区(远郊、近郊县)提供30-50元的上门服务。可提供现场服务的具体区域：

服务网络

北京，重庆，天津

广东省：广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远

广西：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港

江苏省：南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、台州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港

江西省：南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余

浙江省：杭州、宁波、温州、绍兴、嘉兴、金华、衢州、舟山、台州、湖州

安徽省：合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、苏州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、巢湖

福建省：福州、厦门、泉州、漳州、福清

湖北省：武汉、咸宁、黄石市、宜昌、荆州、黄冈

河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山

河南省：郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山

湖南省：长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳

海南省：海口、三亚

四川省：成都、绵阳、广安、遂宁、自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山

贵州省：贵阳、遵义、都匀

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陕西省：西安宝鸡咸阳渭南安康延安商洛

黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、启台

辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东

山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义

山东省：济南、东营、潍坊、烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州

吉林省：长春、四平、白城

甘肃省：天水、兰州市庆阳

内蒙古：呼和浩特、包头、通辽

青海省：西宁

2. 如果现场检查后售后服务费用比较高，我可以选择不维修吗？

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3.你们公司出售的电器有保修吗？保修期多长？

为解决用户后顾之忧，我公司对原维修配件的更换配件提供保修服务。按照行业规定，保修期一般为3个月(特殊情况除外)。

4. 我每天只有晚上有空。你能来吗？

我们为客户提供24小时免费服务热线，在正常工作时间内(上午08:00 -晚上21:00)随时提供服务。如果您在其他时间段需要我们的现场服务，您可以提前预约，以便我们提前为您安排售后分工。如果您没有提前预约，又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们可以为您安排应急人员。这一切都是我们为您精心准备的一种服务。

5. 有这么多的公司在网上提供售后服务，我该如何区分好坏呢？

既然从网站上寻找这样的公司，就有必要从网站本身分析好和坏。普通的公司：分工细致，有独立的网络部门负责网站的建设和管理，所以正规公司的网站无论是从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小售后部门的网站大多是拼凑的，图片和内容都是从公司官网复制过来的(从大量扭曲的图片和文章中缺少文字就可以看出)，所以看起来就像一个大杂烩，就是没有美感。

其次正规的公司都是按照标准和行业规定执行各种程序，比如三个月的保修期，但是小售后部门是大拥抱的，比如什么都可以修，保修期一年甚至三年，当真正出现故障的时候，你是不可能找人的。

我们也可以从以下几点来分析好与坏。在网站上留下个人手机号码；2. 夸张的公司简介；3.措辞松散不规则，有一种个人风格和行为感融入其中；4. 网站图片严重变形；5、网站文字似曾相识(因为是抄袭正规公司，但不敢复制完整的文字，且经过刻意、牵强的改动);6. 看看你是否有免费的24小时热线，比如4008或800。