如果Face ID不可用怎么办？在非硬件损坏的情况下，请先尝试这些快速修复。

Face ID失败原因分析

无法在iPhone上使用Face ID或禁用Face ID。主要原因如下：

解锁Face ID失败

如果出现了Face ID解锁失败的情况，最重要的是iPhone在Face ID上会有各种各样的安全考虑。例如，你可能戴着太阳镜、变色隐形眼镜或厚框眼镜，你可以尝试重置面部ID。

无法设置Face ID

设置Face ID时，如果iPhone未启用，无法设置Face ID，可能由以下原因引起：

前面的镜头被什么东西遮住了

有什么东西遮住了脸

拿得太近，太高，或者离眼睛太近

系统错误

Face ID失败

如果你设置了iPhone的Face ID，“禁用的Face ID”将立即出现。首先，记住你最近是否掉了手机或浸湿了手机。如果是，可能是Face ID硬件故障。

介绍iPhone Face ID无法使用的故障处理方法

方法1基本故障处理

如果在设置iPhone Face ID时，无法设置未激活的Face ID，可以通过以下方法避免：

确保没有灰尘、外壳或保护贴等遮挡iPhone前镜头。看看最近的防护贴纸。

确保面部没有被遮挡，眼睛、鼻子和嘴巴也没有被遮挡。

不要把iPhone拿得太近、太高或离眼睛太近。把iPhone放在一个手臂的距离内(25到50厘米)。

不要在烈日、强光或其他强光源下使用Face ID。

方法2。重启iPhone

如果你在iPhone上遇到停用Face ID的错误消息，这可能是由iOS系统的错误引起的。你可以尝试关闭你的iPhone，然后重新启动，这通常可以消除停用的Face ID问题。

如何重启我的iPhone

按“侧边电源键”+“音量键下降(-)”或“侧边电源键”+“音量键上升(+)”约3秒即可调用关机功能。

如何强制重启iPhone

按音量(+)键。(不要保持压力)

按音量(-)键。(不要保持压力)

最后，长按机身右侧的“侧开电源键”约10秒，直到屏幕变暗，屏幕上出现苹果logo。

如果iPhone关机，导致摸不到屏幕看不见屏幕和黑屏，仍然可以通过以上步骤实现强制重启，这三个步骤都必须在音量消失前按下，才能重新启动iPhone进行(强制重启)。

方法3。删除屏幕保护程序

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方法4。重置面部ID设置

如果iPhone Face ID无法正常工作，解锁总是会失败。您可以删除原有的Face ID记录，并尝试重置Face ID人脸识别。

Face ID重置方法：iOS“设置”“Face ID和密码”“重置Face ID”

方法5。重置iPhone的所有设置

即使重新设置了Face ID设置，iPhone仍然无法正常扫描识别人脸。您可以尝试重置iPhone的所有设置，将iOS设置重置为原始设置，并保留iPhone的原始数据。

方法6。更新iOS版本

如果你在购买iPhone后从未升级iOS版本，旧版本的Face ID可能容易出现问题。建议iOS系统保持最新版本，大多数版本可以修复一些错误。建议在升级前备份iPhone数据。

如果在尝试以上六种方法后仍然无法解决失激活Face ID错误问题，则意味着TrueDepth相机硬件故障，维修人员分担，通常是由于损坏、进水受潮或拆解机错误接触矩阵造成的，这将导致前置镜头无法使用。此外，Face ID宕机主要是由于硬件故障，但软件问题相对较小。

你只能拿回苹果原厂维修中心进行维修，不要自作聪明在网上买零件自己拆机。iPhone的前置镜头模组会被绑定序列号，即使更换了零件也会无法使用，甚至有些是自己或维修人员拆解机器后，错误的接触矩阵造成损坏，也是因为进水。

建议在一年保修期内拿回苹果授权维修中心进行检测。如果是非人为损坏，可以免费修理或更换。如果是人为因素造成的，则需要支付Face ID故障维护的费用。