1. 轻按设备管理窗口中的任意应用，同时开启录屏功能。单击“激活”或“去激活”时，没有响应

问题现象：

进入“设置”-“安全和隐私”-“更多安全设置”-“设备管理器”，然后单击任何应用程序。在该屏幕上启用屏幕记录后，单击“激活”/“取消激活”，没有响应，并弹出一条消息：“设置”无法响应您的操作，因为当前在这些选项上方显示了另一个应用程序。

问题原因：

Android的安全机制规定，当其他Windows覆盖设备管理授权界面时，点击激活/去激活按钮将不响应操作，并弹出提示。

解决方案：

在设备管理界面进行授权操作时，建议关闭录屏功能。

2. 部分应用程序使用华为帐号登录时无响应

问题现象：

如果您的手机没有使用华为帐号登录，在华为应用程序市场下载应用程序后打开全屏显示，使用华为帐号登录应用程序时，应用程序会死机或无响应。

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这种现象是由于第三方应用不合理适配全面屏手机造成的。

解决方案：

重启话机后，选择“设置>华为帐号”，登录“华为帐号”。如果您已经登录app，您可以直接登录app。

(2)您也可以在启动应用程序后打开全屏显示开关，以避免此问题。

请把你的手机系统升级到最新版本。

注意：若要启用全屏显示，请选择“设置>显示>全屏”。找到应用程序后，打开后开关。

3.现象描述单击桌面窗口的备忘，没有响应

原因：

出于隐私和安全原因，当备忘录被锁定时，桌面将不会响应单击备忘录窗口小部件。

解决方案：

进入手机设置—安全与隐私—应用程序锁定—备忘录，解锁后桌面备忘录窗口小工具即可正常运行。

4. 指纹触摸没有反应

解决方案：

将指纹传感器擦拭干净；

把你的手指擦干净。当手指出汗过多、沾水或有异物时，很容易造成指纹解锁异常。

5. 使用微信传输聊天记录时没有响应

问题原因：

这种现象是由于微信自身的聊天记录传递函数不完善造成的，当聊天记录过多时很容易没有响应。

解决方案：

请重新开机再试；

如果问题仍然存在，您可以输入“微信”-“I”-“设置”-“帮助与反馈”查看相关信息或向微信团队报告问题。

6. 轻按联系人短信图标，对方没有回复

问题原因：

如果您将手机上的其他应用设置为默认短信应用，则通过联系人轻按短信图标后，系统将无响应。

解决方案：

将默认的短信应用设置为手机自带的短信应用。

操作步骤：

进入设置-应用程序和通知-默认应用程序设置默认短信应用程序。

7. 使用滴滴出行和优步时，在旅途中点击后退键没有反应

问题原因：

滴滴出行会在乘客旅途中屏蔽后退按钮的功能，这对手机来说不是问题。

解决方案：

直接按“Home”键返回桌面。

8. 有时左右滑动没有反应

请点击“设置”-“系统”-“系统导航”确认是否采用“一键导航”方案。

如果选择一键导航，单击时可触摸指纹中心区域，提高识别率。

9. 支付宝黑屏，操作无响应

该问题可能是支付宝应用在某些场景下占用了过多的手机资源，对互联网的响应较慢，支付宝主线程刷新较慢。请纠正如下问题：

请在多任务界面清除后台程序后尝试重新启动支付宝；

请尝试重启手机恢复；

请及时更新支付宝，使用最新版本。

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这是今日头条自身的问题，而不是手机故障。请关注今日头条最新版本，并及时更新

确保“设置”、“设备连接”和“NFC”中的所有开关都处于打开状态。

请务必在读卡时，对准手机NFC的传感器位置。如不敏感或无反应，请及时调整卡位；

确认手机已安装身份证等NFC标签对应的应用程序，且已接入互联网。当手机中没有相应的应用时，无法读取ID卡等NFC标签中的数据；

如果公交卡附近的手机没有应答，请与公交卡发卡部门确认公交卡是否支持NFC功能。部分总线卡不支持NFC功能。

12. 在SD卡上查看图片时，画廊通常没有响应

SD卡长时间使用后损坏，或一些劣质SD卡，导致SD卡读写速度慢；

建议更换正规厂家的SD卡。