电脑蓝屏什么原因(电脑死机的排查及解决方法)
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尽管今天的系统比20年前稳定得多,但蓝屏、意外重启甚至意外关机的情况并不少见。虽然这种问题可以偶然发生,也可以是不幸的;但时间多了放无所谓,反而会让电脑出现越来越频繁的问题。
一个小小的蓝屏“提示”
因此,本文旨在帮助您快速找出导致计算机问题的原因,虽然它可能不是“治愈方法”,但它可能会让您更接近正确答案。
虽然macOS是苹果为Mac系列定制的操作系统,但实际上存在很多问题。虽然我们可以从macOS的控制台获取日志信息,从macOS Sierra开始,后来出于安全和隐私的原因,控制台只允许访问最近的日志条目,而不是整个日志文件。
因此,如果要分析日志中所有与关机相关的事件,需要通过“终端”和相应的指令进行分析。如果您的Mac最近遇到意外重启或其他问题,请尝试按照以下步骤打开终端并键入以下命令:
log show——predicate 'eventMessage contains 'Previous shutdown cause'——last 24h使用log show检索系统日志,predicate过滤日志,对于本文的目的,日志类型是eventMessage,包含关于Previous关机原因的信息,事件——last 24h的时间范围是最近24小时,如果需要,它可以扩展到36小时或更长的时间。
一个作家小组的朋友
稍等片刻,你就会看到上图所示的结果。我们需要注意的信息是前面关闭原因后面的数字。这个数字代表了Mac上次关闭的原因。一般来说,负代码通常由硬件关闭,如系统管理控制器(SMC)2或处理器本身3所报告的那样;这个正数会被软件关闭。下面是每个代码的含义:
数字 | 解释 | 解决方案 |
5 | 正常关机 | 由用户或命令发起的关机,没有问题 |
3 | 硬关机 | 因电源按钮关机如果不是由你按下的话,需要检查电源按钮 |
0 | 断电 | 因断电导致的关机,具体参见下文 |
-3 | 多个温度传感器温度过高 | 安装可以获取传感器温度度数的软件,检查具体传感器的问题,并在必要的情况下向 Apple 申请维修。 |
-14 | 瞬态尖峰或浪涌 | Mac Pro 上内置电源的问题,可能需要售后 |
-20 | T2 芯片关机 | 由 T2 芯片或 BridgeOS 引起的关机反复出现需要进行售后 |
-60 | 损坏的主目录区块 | 备份你的数据,擦除磁盘并重新安装 macOS在重新安装前可能会有数据丢失的风险 |
-61/-62 | 定时器监测到未响应的程序并关闭/重启系统 | 在未响应的程序导致内核崩溃之前,强行重启计算机,具体参见下文 |
-65 | 未知 | 重装 macOS 大概率解决 |
-71 | 内存模块过热 | 对于台式机:更换内存,确认是否是硬件问题对于笔记本:检查温度、风扇和传感器通用:清理风扇和气道,寻求售后 |
-74 | 电池温度过高 | 重置 smc检查电池硬件是否正常,或寻求售后 |
-75 | 无法连接 AC 适配器 | 检查插头、适配器、线缆和硬件接口 |
-78 | AC 适配器回报错误的电流 | 检查插头、适配器、线缆和硬件接口 |
-79 | 电池回报错误的电流 | 检查电池、检查电池是否连接到主板 |
-85 | 芯片温度过高 | 检查 CPU、GPU、SoC 的散热系统或风扇 |
-95 | CPU 温度过高 | 检查 CPU 散热或风扇、重置 smc |
-100 | 电源温度过高 | 检查风扇或气流、移除外接电源 |
-102 | 电压过高 | 电压过高导致关机保护,检查电源或电池 |
-103 | 电池欠压 | 检查电池,或更换电池 |
-104 | 未知 | 可能与电池有关,检查电池,或更换电池 |
-108/-112/-128 | 未知 | 可能与内存有关,检查内存,或更换内存 |
长时间不响应会导致整个系统瘫痪,在严重情况下,还会导致相关数据丢失。定时器超时是macOS中的一项功能,有助于防止因程序无响应而导致内核崩溃。偶尔出现-61/-62错误可能没问题,但短时间内出现大量类似错误应进行检查;-61表示只对不能自动恢复的情况进行关闭操作。-62表示系统可以确定哪些情况可以解决并重新启动。解决这个问题很简单,只要在macOS启动时进入安全模式,并禁用以安全模式启动项目和守护进程。如果没有再次意外关机,则最近安装或更新的程序有问题。如果再次出现意外关机,则与系统本身有关。
以上就是macOS的全部内容。我相信这个指令将帮助您更容易地定位问题,为后续问题的解决打下良好的基础。
除了macOS, Windows系统日志也可以在Time查看器中查看和过滤,但考虑到相对“复古”的界面和更复杂的过滤UI选项,我也建议使用命令行工具来获取和过滤日志。
有时候使用UI会让事情变得更复杂
如果你的电脑最近遇到了意想不到的重启问题,请按照以下步骤尝试一下:
# 1 get命令- Eventlog LogName System - Source 'User32 | group EventID#命令2 get - Eventlog LogName System - the Source 'Microsoft - Windows - the Kernel - Power | Where - Object get - Eventlog is obtain log命令in Windows, - LogName System limit System生成的搜索命令。-Source是源代码,User32和Microsoft-Windows-Kernel-Power是两个不同的源代码。
0
null
null
null
null
null
null
null
代码 | 名称 | 含义 |
0x0000009f | DRIVER_POWER_STATE_FAILURE | 驱动程序所请求的电源状态不一致需要降级或更换驱动 |
0x000000d1 | DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | 驱动程序试图访问可分页内存,但中断太多需要降级或更换驱动 |
0x00000024 | NTFS_FILE_SYSTEM | NTFS 文件系统出现问题,检查文件系统或者更换硬盘 |
0x000000f3 | DISORDERLY_SHUTDOWN | 由于内存不足而无法关机检查内存或添加更多的内存 |
0x0000001a | MEMORY_MANAGEMENT | 内存问题内存接触不良,或是其他内存问题 |
0x00000034 | CACHE_MANAGER | 文件系统的缓存管理器问题重装电脑,或者加大非分页池内存 |
0x000000EF | CRITICAL_PROCESS_DIED | 关键系统进程已终止需要修复系统,或者重装系统 |
注意,Get-EventLog只能在Windows中使用Powershell运行;Powershell 7显示无效命令,因为API已弃用,所以您需要使用Get-WinEvent代替:
null
null
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