1. 描述操作系统的功能。

答：

从资源管理的角度来看，操作系统有以下主要功能。

(1)处理器管理。处理器管理处理中断事件和处理器调度。

(2)内存管理。内存管理的主要任务是管理内存资源，为多程序运行提供强大的支持。

(3)设备管理。

(4)文件管理。文件管理是对系统信息资源的管理。

(5)运营管理。作业管理的任务就是为用户提供一个良好的系统使用环境，使用户能够有效地组织自己的流程，使整个系统高效运行。

2. 操作系统的主要类型是什么？

答：

根据不同的用户界面环境和功能特点，操作系统可以分为三种基本类型：

(1)批处理系统；

(2)分时系统；

(3)实时系统。

随着计算机科学的发展，操作系统种类繁多，主要有嵌入式操作系统、个人操作系统、网络操作系统、分布式操作系统等。

3.描述Windows 7中开始按钮和任务栏的功能。

答：

(1) Windows中的“开始”按钮用于激活“开始”菜单，通过它可以方便地启动应用程序，打开文件夹，并对系统进行各种设置和管理。

(2)“任务栏”功能是以按钮的形式显示当前用户打开的应用程序、文档或窗口。要切换到某个程序，只需单击任务栏上代表该程序的按钮。

4. 什么是剪贴板？剪贴板有什么用？如何使用剪贴板？

答：

(1)剪贴板是用来在程序和文件之间传递信息的临时存储区域。这是一个记忆区域。

(2)剪贴板的作用是在程序和文件之间传递信息。它既可以在不同的程序中传输文本图像等信息，也可以在Windows操作系统中传输文件或文件夹。

(3)使用剪贴板传递信息通常有四个步骤：

选择要传输的信息对象。

将信息复制或剪切到剪贴板上。

将插入点定位到目标位置，或将程序定位到需要放置信息的位置。

使用粘贴命令将剪贴板中的信息传输到目标程序中。

5. 描述文件和文件夹的概念。

答：

文件是计算机系统中数据组织的基本单位。所谓文件，是指存储在外部存储器中的一组相关信息的集合。

(2)文件夹用于分类、组织和存储文件。计算机通过文件夹组织、管理和存储文件。

6. 我如何保持删除文件的回收站？

答：

保持已删除文件的回收站有：

(1)按Shift+Delete键进行删除。

(2)设置回收站属性为“不将文件移动到回收站”。

(3)按住Shift键，在文件菜单中单击“删除”。

(4)按住Shift键，在快捷菜单中单击“删除”。

7. 什么是控制面板？它能做什么？

答：

(1)“控制面板”是一个系统文件夹，提供各种设置和管理计算机系统的工具。

(2)“控制面板”包含Windows提供的许多实用程序，通过它可以更改系统的外观和功能，并设置计算机的硬件和软件系统。

8. 窗户由哪些部分组成？我能用窗户做什么？

答：

(1)窗口由边框、标题栏、地址栏、搜索框、前进/后退按钮、工具栏、导航窗格、详情面板、菜单栏、状态栏、滚动条和工作空间组成。

(2)窗口操作包括：移动、改变大小、多窗口排列、复制、活动窗口切换、打开、关闭等。

9. 描述"notepad"和"clipboard"的区别。

答：

(1)记事本是一个文本文件编辑器，您可以使用它编辑简单的文档或创建Web页面。记事本使用起来非常简单，它可以编辑文本文件。

(2)“写字板”是Windows系统中更高级的文本编辑工具。与“记事本”相比，它具有格式编辑和排版功能。

10. 什么是对话框？对话框和Windows之间的主要区别是什么？

答：(1)对话框是计算机与用户之间的交互界面。通过对话框，系统可以提示或询问用户，并提供一些；可供用户选择的选项。

(2)对话框与窗口的主要区别是：对话框的大小不能改变，对话框中没有菜单栏和工具栏。

11. 在Windows 7中有哪些移动和复制文件或文件夹的方法？

答：

(1)在“编辑”菜单中复制和剪切命令。

(2)使用快捷菜单中的复制和剪切命令。

(3)通过快捷键。Ctrl+C, Ctrl+X, Ctrl+V。

(4)用鼠标左键拖动。

如果源文件或文件夹与目标文件夹在同一盘，鼠标左键拖动到“移动”，按“Ctrl”键，鼠标左键拖动到“复制”。

如果源文件或文件夹与目标文件夹不在同一盘，请先用鼠标左键拖动进行复制，然后按“Shift”键，再用鼠标左键拖动到“移动”。

(5)鼠标右键拖动。将右键拖到目标位置(无论是在同一磁盘上还是另一个磁盘上)，然后松开右键，在弹出的快捷菜单中选择相应的命令。选择“移动到当前位置”进行移动，选择“复制到当前位置”进行复制。

12 Windows 7系统中有哪些类型的用户帐户？

答：

(1)管理员帐号

管理员帐户具有对计算机的最高控制权，可以更改安全设置，安装软件和硬件，访问计算机上的所有文件，并更改其他用户帐户。

(2)标准账户

标准帐户允许用户使用计算机的大部分功能，但如果所做的更改可能影响其他用户或计算机安全，则需要管理员批准。

(3)客人账户

来宾帐户主要用于需要临时访问计算机的用户。客户帐户允许用户在不访问个人文件的情况下使用计算机、安装软件或硬件、更改计算机设置或创建密码。