本文以win7系统，台式电脑为例。计算机由软件系统和硬件系统组成。排除法通常用于计算机故障时。软件程序出现问题会导致没有声音，硬件出现故障也会导致没有声音，我们从易到难进行检查。

方法1。检查外接音箱电源线、音频线是否连接正确、到位。有时音频线可能插错了位置，例如音频线连接在麦克风插孔上。如果连接正常，请排除线路问题。如果不能确定是扬声器有问题还是电源和数据线有问题，可以用更换方法更换扬声器连接测试。如果说话者有声音，可能是说话者的问题。

方法2。检查电脑桌面右下角的声音图标是否静音。如果它不小心被设置为静音，它一定是没有声音的。

方法3。计算机桌面的右下角没有静音。如果电脑在播放视频和音频时有声音，但在网页中播放视频时没有声音，则需要检查网页的声音按钮是否静音。如果设置为静音，则可以打开网页的声音。

如果不正常，会出现黄色感叹号，说明驱动程序安装不正确，需要重新安装驱动程序。您可以使用驱动向导、驱动主程序或防护的驱动主程序软件重新安装驱动程序来解决该问题。驱动软件使用起来也比较简单，一般需要先进行体检。没有正常安装的驱动，经过体检后会被检测出来，可以修复。正常安装驱动程序后，重新启动驱动程序就可以解决没有声音的问题。

有时主机的前后面板连接音频外部设备，有时前面板插入音频设备后，后面板的音频输出会受到影响。这时就需要打开音频管理器，合理设置前后面板的音频设置。由于声卡软件的音频管理器界面不同，这里就不举例了。

方法6、有时声音硬件、软件、驱动程序等都没有发现问题，可以尝试重新启动电脑，个别声音故障可以通过重新启动来解决。