近日，许多苹果用户表示，他们的苹果ID被莫名其妙地提示“你的苹果ID已被禁用”。一些用户反映，通过官网修改密码后，仍然无法正常使用。

小编和朋友们，因为听说Apple ID最好不要用QQ邮箱作为账号，所以特意注册了一个Gmail账号。但是时间太长了，我已经不记得邮箱密码了，所以当我遇到这种情况的时候我非常焦虑。

对于Apple ID被锁定的问题，建议苹果官方网站(iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid)使用现有密码解锁或重置密码。如果不是，请联系客服。

请按照以下步骤联系客服：

1. 拨打400客服(400-666-8800)，转接高级客服。

2. 高级客服会引导用户使用Apple ID登录官方网站，然后将生成的PIN码告诉客服。

之后，您需要等待客服手动解锁Apple ID。然而，这一次，用户别无选择，只能打电话给苹果客服寻求解决方案，因为大多数人在修改密码后仍然无法使用ID。

但最重要的问题是，这次锁定的Apple ID用户太多，可能需要等待高级客服一个多小时才能解锁。

苹果官方的400客服并不是免费的，而是根据通话时长收取费用。等一个小时可能很贵。

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作为一个友好的提醒，请关注您的案件编号和电子邮件中的信息。这样，即使你在电话中挂断了电话，你也只需要在下次电话中提供相关信息，而不是从头开始描述问题。

针对此次多款Apple id出现异常问题，有人猜测可能是中国App Store遭到恶意搜索，App Store搜索页面出现大量海外博彩类应用。也有人推测是利用第三方助手泄露了Apple ID邮件，并恶意尝试密码，导致账号被锁定。

最后，我想给你一个建议。如果你这次遇到这样的问题，你最好换一下你的Apple ID邮箱，并启用两步验证，以防万一。