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workshop是什么意思?(设计总监教你如何使用机会画布)

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编辑导语:市场分析在我们的工作中非常重要,机会画布可以帮助我们更快更全面地分析和思考前期的市场定位,进而做出更好的决策。在这篇文章中,作者向我们介绍了如何从零到一创建一个完整的机会画布,并推荐给希望学习和了解机会画布设计思维的群体阅读。

当你有一个好的愿景,想把它变成一个实际的产品;或者当你有了一个产品,但它并没有达到你的预期;或者,如果你有一个产品,但想增加新的功能.对于所有这些场景,您可以尝试使用机会画布方法。

这是一个可以很好地用来找出定位,以及洞察产品和客户可以带来哪些机会点。

图片来源:boot camp—lalatendusapathy

"我们该怎么办& quot设计思维方法是一种非常有效的识别机会的方法。

但是我们发现,如果你没有足够敏锐的用户洞察,很难发现机会。另一方面,我们发现价值主张蓝图是收集用户意见的有效方法。

但在研发设计的前期,使用价值蓝图的方法会导致对粒度、特性、功能的思考过多,不利于正确思考。

基于这些考虑,我们在将这两种设计思维方法结合在一起,形成了这个“机会画布”方法论.

一、受众(Audience)你可以在用户、利益相关者甚至设计团队中使用这种方法。该方法的主要目标是收集关于用户的一切信息并确定创新产品的机会点.

你可以组织5-10名参与者来做这件事。如果有更多的参与者,将他们分成几个小组。

第二,准备工作。调查写下你想要研究的问题.的问题这将有助于你从这次调查中得到结果。

2.定义你的用户画像定义你的用户画像,并且每次只关注于一种用户角色是个好方法.如果你没有足够的研究数据来确定用户画像,那就从工作角色入手,当你对用户有了更多的了解,就可以对角色进行改进。

3.作为一个团队,确定关键领域,确定你想集中精力的地方。关键区域不能太宽或太窄。找到一个适合这个项目的地区。4.在研讨会前与与会者分享重点领域的相关信息达成共识。让专家更好的了解这个领域。尽可能分享研究成果。

情境调查或民族志研究的结果,总是有助于获得用户的深度共鸣。

5.找到合适的工具如果你像我们现在这样远程主持研讨会,请确定一个最适合你与参与者的工具,如Muro(在线绘图工具)和壁画(项目建设和头脑风暴工具)都适合远程研讨会。

但如果你想邀请公司以外的人参加,而这时候又有防火墙,那么你就需要提前将参与者作为用户添加进来,以确保工作坊能够顺利及时地启动.

3.Runtheworkshop)1。热身练习如果参与者从未使用过您提供的在线工具,请确保他们在执行任务前对该工具感到满意。您可以进行快速演示,并让他们执行简单的任务,例如查看便利贴或添加姓名,更改移动便利贴的位置,或者删除便利贴并在画布中放大。

你也可以发挥创意,展示一张世界地图,让参与者在他们想去或想看的地方贴上便利贴。

2.确定用户想要什么,需要什么,害怕什么。区分他们想要的和他们需要的可能很复杂。因此,有必要界定它们的含义。"需要& quot指的是你生存需要的东西。"想要& quot指美好的东西,但不是生存所必需的。

资料来源:keydifference.com。

给他们一个你想找到用户需求和期望的场景或焦点区域。

例如,当你想改善人们在等待下一趟航班时的体验时,你可以给他们几分钟时间安静地做这件事。然后让他们阅读笔记,并向其他参与者解释其含义。你可以随意改变便条的措辞,以有意义的方式切入主题。

最后,对所有注释进行分组,以创建关联图.

记住

录洞察

从所有的分组中,找出洞察点并把它们写下来。你的洞察即是便利贴上观点的总结

4.确定挑战和观点(POV)

从洞察中,找出用户画像所面临的主要挑战,并从这些洞察中提炼观点挑战和观点将作为HMW(HowMightWe:我们可以怎么样?)问题的基础。你可使用下面的格式编写POV(PointofView:视点人物写作手)。

5.我们可以怎么样(HMW)

HMW方法的主要目标是确定最终帮助我们产生更多想法和解决方案的机会。以下是来自斯坦福商学院提出的有关于HMW方法的建议。

放大优势:我们该如何用孩子们的精力来让乘客开心?移除弊端:我们该如何把孩子和其他乘客分开?探索相反的方向:我们该如何让候机成为旅行中最令人兴奋的部分?质疑假设:我们该如何完全取消在机场的等待时间?改变形容词:我们该如何让匆忙变得清新而不是痛苦?确定未知资源:我们该如何如何利用空闲时间分担乘客的负担?根据需求或语境进行类比:我们该如何让机场像个温泉?像个游乐场?对抗挑战:我们该如何让机场成为孩子们想去的地方?改变现状:我们该如何让嬉戏、吵闹的孩子不那么烦人?将POV分解成碎片:我们该如何娱乐孩子?我们该如何让妈妈慢下来?我们该如何让晚点的乘客安心?

HMW流程

四、最后

一旦有了HMW问题,可以使用头脑风暴来解决HMW问题,但需要注重数量,而不是注重想法的质量。你可以使用Crazy-8(一种策略型纸牌游戏)等方法在短时间内产生很多想法。

一旦你有了很多想法,便可选择一个你认为正确的进一步探索。

原文:https://bootcamp.uxdesign.cc/opportunity-canvas-design-thinking-method-4135ecf3a632

作者:LalatenduSatpathy

译者:李玥琪;审核:蔡林燕、李泽慧、张聿彤;编辑:孙淑雅

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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