北京自考系统不支持通过移动设备(手机、平板电脑等)操作。).

建议使用电脑Windows操作系统微软Edge、谷歌或360浏览器(极速模式)报名考试。

1.大一新生报名考试需要注意哪些重要的时间点？

A:下方的关键时间节点要明确。

时间：2月26日(周日)至3月2日(周四)17:00提交报名信息，至少报名一门课程。完成标志：个人中心首页显示“注册信息审核：待审核”。3月3日(周五)前16:00查看报名信息审核结果(一般第二天报名完成后9:00)操作方法：点击个人中心首页头像下方对应按钮。17:00年3月2日至16:00年3月3日，不能报名。已报名但信息审核未通过的考生可以修改信息。3月7日(周二)9:00，查询报名条件审核结果，完成网上支付。到3月9日(周四)17:00支付成功标志：课程状态显示“已支付”。2.外地户籍人员可以用《北京市居住卡》注册新生吗？

A:外地户籍人员必须持有北京市公安局签发的有效期内的《北京市居住证》，才能进行新生注册。《北京市居住登记卡》、《北京市工作居住证》等证书不符合报名条件。

《北京市居住证》的申请方式，可在北京市人民政府网站(网址：http://www.beijing.gov.cn/)搜索。

3.忘记密码或无法登录考生的“个人中心”？

A:解决方案一：使用“北京通”APP无密登录。在登录页面点击“京通登录说明”，按照说明操作；

解决方案二：通过注册时预留的邮箱找回密码。在登录页面点击“找回密码”——选择“发送邮件找回密码”，按照提示操作；

以上两种方式不成功，请电话联系报名考区自习室(各考区自习室电话：3359 www . bjeea.cn/html/self study/gqzb/2017/0927/68201 . html)，由考区核实身份后重置密码。

4.注册时选错了人类型或者发错了照片怎么办？

A:3月2日星期四17:00前，报名信息显示“待审核”的考生可点击个人中心首页下方相应按钮修改人员类型或重新发送照片。(请仔细阅读上传页面的提示要求！)

3月2日(周四)173，336，000前已提交报名信息，但报名信息审核显示“未通过”的考生，可于3月3日(周五)从93，336，000重新上传相关信息至163，336，000。

如果考生已通过报名信息审核，则不能再修改人员类型和照片。

5.新生注册信息“失败”怎么办？

答：报名信息“未通过”的考生，可在3月3日(周五)16:00前重新上传相关信息，在考区等待复试。考生个人中心首页注明了考试不合格的原因。

报名信息的审核由各考区负责。考生如对报名信息未通过审核的原因有疑问，请电话联系报名考区自习室(联系电话见问题3)。

注：2022年9月报名信息及报名条件审核通过者，无需再次报名，可直接报名。

6.系统出现问题(如登录超时、无法显示验证码、无法上传照片等)怎么办？)?

A:该系统不支持通过移动设备(手机、平板电脑等)进行操作。).建议使用电脑Windows操作系统微软Edge、谷歌或360浏览器(极速模式)报名考试。

1)如果仍有问题，请尝试清除浏览器缓存或更换浏览器。建议使用微软Edge浏览器、谷歌浏览器或360浏览器(极速模式)。

2)如果问题依然存在，尝试更换网络环境。例如，您可以从使用公司网络改为使用家庭网络，或者连接到移动电话

考区的选择一般以就近为原则。附近，可以居住或者工作。一些专业在指定的地区提供，但不是所有的地区。这就需要考生仔细阅读报考通知中的附件，了解各区开设专业的情况。

8.怎么改考区？

A:考生如果愿意可以更改考区，但要先查看通知确认专业。

9.如何更换、添加专业?

A:若考生想更换或添加其他专业，可登录“个人中心”，点击“添加专业”即可更改或添加其他专业，并在报考期间报考该专业下的课程，原专业继续保留。

10.无法弹出银行的缴费页面，订单状态一直处于“等待缴费”?

A:1）参考问题6的解决方法，使用Windows操作系统、尝试更换浏览器。

2）认真阅读“结算”页面的提示，检查浏览器是否禁用了弹出窗口，确认设置为“允许弹出窗口”。

3）浏览器弹出窗口的设置方法，可以在百度中搜索相应内容。比如搜索“edge弹出窗口设置”，可以搜索到“edge浏览器如何设置弹出窗口”页面，如下图：

11.已支付扣款成功，但一直显示“等待确认中”?

A：1）可能因网络环境原因导致未刷新，可尝试点击“刷新”按钮。

2）如仍存在问题，请于第二天下午17:00以后再查看缴费状态，因为日对账操作需要在第二天下午才能进行。

12.缴费后是否还能更换报考课程?

A:只要在报考期间，可以更换报考课程，但不能退报。

13.身份信息发生变更，如何更正?

A:考生若身份信息发生变更，须在报考期间，由本人携带有效身份证件原件和《居民户口簿》原件，到本期报考区自学考试办公室办理更正手续，办理前需要提前与相关考区电话预约。

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